本文轉自：北京晚報

近期有市民反饋接到了號稱航司工作人員的電話，對方稱由於航班延誤額外贈送保險和改簽理賠款，後來發現自己並沒有收到機票改簽提示而停止操作。近期全國多地網友遇到了“機票退改簽”電詐騙局，民航業內人士提示市民務必覈准平臺和航空公司官方電話，避免詐騙信息帶來損失。

“機票改簽”詐騙有着常見套路：用戶臨行前一天會收到“航班取消”短信，“客服人員”表示交改簽手續費需提供銀行賬號和密碼，並要求提供手機上收到的短信驗證碼，隨後將用戶卡上的錢轉走。

航班變更多發，給了不法分子可趁之機。航班起飛前一天是航班電信詐騙多發期，由於時間緊，不少旅客來不及向官方覈實因而容易受騙。騙子會要求當事人繳納一定的押金到指定賬戶，然後再進行退票改簽業務。

不法分子還會利用僞基站信息、短信內含釣魚鏈接木馬病毒、竊取驗證碼等方式實施詐騙。這些詐騙信息的源頭，就是旅客訂機票時個人信息的泄露。

反詐中心民警提醒，有出行需求的旅客出行訂票時一定要通過官網或者正規平臺購票，其他途徑可能會造成個人信息泄露，甚至會遇到釣魚網站，造成經濟損失。驗證碼信息是保護資金安全的最後一道防線，無論對方以任何理由索要，都不可透露。一定要拒絕陌生人以任何理由開啓手機屏幕共享功能，也不要隨意下載陌生人推薦的App。

去哪兒平臺負責人提示，旅客收到航班變更電話或短信後，一定要第一時間通過航空公司官方電話或訂票App確認，切勿輕信來路不明的信息，更不要撥打短信中所提示的陌生號碼。根據航空公司規定，因非旅客原因造成的航班延誤或取消時，辦理退改簽是免費的，不需要交手續費。（北京晚報記者潘福達）