今日下午15.30分知名作家发文声讨京东,讲述了自己一波三折的退货经历。

原来早些时候六六在京东购买了一款美国Comfort U护腰枕,而收到的则是比购买商品便宜了近1300元人民币的Contour U 的护腰枕。随后六六询问卖家并拿出事实证据却依然被无良卖家反驳,称其只是发错货。随后六六多方投诉无果,只能发文提醒网友不要再上京东假货的当。

记得刘强东曾经在接受采访的时候表示“自从做生意的第一天起我就没卖过假货”,然而此消彼长的假货新闻,则是让这句话成了众人心中的笑话。除了卖假货,京东还一直在座的一件事情就是“包庇”那些卖假货的人。

从2017年8月央视《新闻直播间》曝光京东全球购平台售假的新闻开始,京东就彻底的陷入了假货的泥沼。沈女士在京东全球购花费2000多元购买了一个名牌包包,但是收到货之后沈女士明显觉得包的做工粗燥,用料也摸着不太舒服,随即她拿到专柜一验发现居然是假货,在与海淘商家多次沟通无效后,沈女士无奈将京东告上了法庭。经过警方的调查,共查获“大众国际海外专营店”、“米达斯全球购专营店”等8家京东售假店铺,查获假冒奢侈品2000多个,涉案金额高达5400万元。而其中的“大众国际海外专营店”居然在京东全球购的TOP卖家。幸运的沈女士得到了警方和媒体的帮助才得以解决自己买到假货的事情,然而向沈女士这样的人还有很多,却只能无能为力的吃哑巴亏。


其实这并不是京东第一次被消费者告上法庭。相比沈女士2000多元的损失,范先生高达6位数的被骗金额,更是令人瞠目结舌。2017年7月,京东消费者范先生在京东购买了一个价值10万余元的手表,到货之后,满心欢喜的范先生傻眼了,说好的蓝宝石镜面变成了玻璃,宝石直接变玻璃,后来多次和商家反映,但并未得到任何结果,为了保护自己的合法利益,范先生将京东告上了法庭。又是一例向商家反映无果,只能通过法律来保护自己合法权益的案例,试想想如果范先生被骗的不是10万元而是100元,他还会不会这样竭尽全力的维护自己的权益呢?而现实中小额被骗的人更是数不胜数。

依然是17年8月,京东还将“古驰GUCCI”的眼镜变成了“GUCC”眼镜,这样类似于早些年前“Nike”变“Niki”之流令人啼笑皆非的山寨假货。而面对这样谁都能看出来的假货出售,京东方面,也并未承认售假,就只以一句不方便透露进货商家搪塞掉了。

而生活用品方面,京东也是频爆丑闻。许多顾客购买的虎牌保温杯出现了塑胶味道冲天,手感粗糙的等劣质问题。而京东对此的解释是,虎牌保温杯的是第三方店家,不是京东自营。而颇受关注小猪佩奇产品的假冒注册商标案,京东也只给出了业务操作失误的解释。

这样的荒唐解释与不负责任的态度,让许多消费者凉了心。有网友表示:“是不是只要购买的商品出现了问题,就是第三方商家的原因,京东一概不参与。”

六六的事件并不只是一个事件,而是许多消费者都在经历的。在微博下方的评论也是一面倒的支持六六这样的曝光行为。

就像六六说的是京东的保驾护航,才让京东的假货商敢放心大胆的卖假货。随着口碑逐渐低谷,如果京东不做出改变一直这样下去,那陨落似乎已经是注定的了。