今日下午15.30分知名作家發文聲討京東,講述了自己一波三折的退貨經歷。

原來早些時候六六在京東購買了一款美國Comfort U護腰枕,而收到的則是比購買商品便宜了近1300元人民幣的Contour U 的護腰枕。隨後六六詢問賣家並拿出事實證據卻依然被無良賣家反駁,稱其只是發錯貨。隨後六六多方投訴無果,只能發文提醒網友不要再上京東假貨的當。

記得劉強東曾經在接受採訪的時候表示“自從做生意的第一天起我就沒賣過假貨”,然而此消彼長的假貨新聞,則是讓這句話成了衆人心中的笑話。除了賣假貨,京東還一直在座的一件事情就是“包庇”那些賣假貨的人。

從2017年8月央視《新聞直播間》曝光京東全球購平臺售假的新聞開始,京東就徹底的陷入了假貨的泥沼。沈女士在京東全球購花費2000多元購買了一個名牌包包,但是收到貨之後沈女士明顯覺得包的做工粗燥,用料也摸着不太舒服,隨即她拿到專櫃一驗發現居然是假貨,在與海淘商家多次溝通無效後,沈女士無奈將京東告上了法庭。經過警方的調查,共查獲“大衆國際海外專營店”、“米達斯全球購專營店”等8家京東售假店鋪,查獲假冒奢侈品2000多個,涉案金額高達5400萬元。而其中的“大衆國際海外專營店”居然在京東全球購的TOP賣家。幸運的沈女士得到了警方和媒體的幫助才得以解決自己買到假貨的事情,然而向沈女士這樣的人還有很多,卻只能無能爲力的喫啞巴虧。

其實這並不是京東第一次被消費者告上法庭。相比沈女士2000多元的損失,範先生高達6位數的被騙金額,更是令人瞠目結舌。2017年7月,京東消費者範先生在京東購買了一個價值10萬餘元的手錶,到貨之後,滿心歡喜的範先生傻眼了,說好的藍寶石鏡面變成了玻璃,寶石直接變玻璃,後來多次和商家反映,但並未得到任何結果,爲了保護自己的合法利益,範先生將京東告上了法庭。又是一例向商家反映無果,只能通過法律來保護自己合法權益的案例,試想想如果範先生被騙的不是10萬元而是100元,他還會不會這樣竭盡全力的維護自己的權益呢?而現實中小額被騙的人更是數不勝數。

依然是17年8月,京東還將“古馳GUCCI”的眼鏡變成了“GUCC”眼鏡,這樣類似於早些年前“Nike”變“Niki”之流令人啼笑皆非的山寨假貨。而面對這樣誰都能看出來的假貨出售,京東方面,也並未承認售假,就只以一句不方便透露進貨商家搪塞掉了。

而生活用品方面,京東也是頻爆醜聞。許多顧客購買的虎牌保溫杯出現了塑膠味道沖天,手感粗糙的等劣質問題。而京東對此的解釋是,虎牌保溫杯的是第三方店家,不是京東自營。而頗受關注小豬佩奇產品的假冒註冊商標案,京東也只給出了業務操作失誤的解釋。

這樣的荒唐解釋與不負責任的態度,讓許多消費者涼了心。有網友表示:“是不是隻要購買的商品出現了問題,就是第三方商家的原因,京東一概不參與。”

六六的事件並不只是一個事件,而是許多消費者都在經歷的。在微博下方的評論也是一面倒的支持六六這樣的曝光行爲。

就像六六說的是京東的保駕護航,才讓京東的假貨商敢放心大膽的賣假貨。隨着口碑逐漸低谷,如果京東不做出改變一直這樣下去,那隕落似乎已經是註定的了。

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