引言:315晚会上点名批评了大众进口途锐,因为存在安全隐患以及质量问题,途锐是今年晚会上唯一被批评的汽车,而且途锐并不是普通的轿车,作为大众顶级进口豪华车,途锐质量与售价完全不成正比。

途锐的问题其实已经相当严重, 去年某月份汽车投诉排行榜中,途锐的故障率相当高,去年上半年销量仅为1600台左右,单月投诉量已经达到了111个,上半年投诉量基本上已经达到了1/2,其实从市场用户口碑上来说,途锐这样的产品,已经在消费者心中留下了非常糟糕的印象,德系豪车的形象早已不在。

途锐的问题非常普遍,也非常严重,具体原因是安全在发动机地步的排气阀可能被异物遮挡,外部流水可能无法排出,在空滤底部形成积水,积水严重的话会被倒吸到发动机中。而这种情况在用户使用过程中相当普遍,很大一批消费者表示进水问题严重。不少消费者进行开缸进行修理。

产品出现问题可以解决,毕竟每一台车或多或少都有一定的问题存在,但是进口大众的处理态度让人非常懊恼,一到雨天就不能驾驶的途锐,为消费者带来了非常多的苦恼,而出现这种问题售后却表示这种情况很正常,给出了这样的回复“上帝造人都不完美,更何况汽车呢”,如此敷衍的态度难以说服消费者。

其实对于途锐,质检总局一周前就已经要求其召回,上315的实质性问题也并不大,毕竟途锐马上要进行大改款,而且途锐的市场销量本来就不大,在质检总局要求大众召回之后,315才进行了报道,其实对消费者而来基本上没有什么实质性的改变,该召回的还是召回了。

途锐作为大众旗下顶级豪车,当年售价接近百万元,当年最早的途锐质量以及性能表现不错,但是这两年大众的表现其实越来越差, 即使是进口大众途锐,这两年的质量也是一年不如一年,而且在国内态度更是专横跋扈。一方面原因是仗着国内消费者宠爱大众品牌,另一方面是进口大众本就不重视国内市场。所以出了这种事儿,大众自身不会进行反省。

小结:不管怎么说,315还是批评了途锐,而此前质检总局已经对途锐召回了,此次途锐被批评其实在意料之外,毕竟在这3万台途锐上边,还有几十万台本田CRV车主在维权呢。

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