2018年是陕汽商用车发展的重要一年，为了更好地保障产品服务的及时性和有效性，响应公司“大干100天，冲刺10000辆”的号召，满足用户一站式服务需求，陕汽商用车与玉柴机器共同为客户提供最优质的服务。

3月18日—4月10日期间，陕汽商用车与玉柴联合在西安、郑州、济南、长沙、成都五地对283家新建站进行陕汽商用车-玉柴入网业务的培训，参加此次培训的人员有各服务站站长、信息员、鉴定员、陕汽商用车、玉柴办事处主任、服务经理以及邀请部分经销商等共计290余人。

培训师就陕汽商用车2018年服务政策、系统报单、电器系统以及底盘常见故障等方面进行了讲解；玉柴工作人员对玉柴服务政策、玉柴系统报单及鉴定、以及玉柴电控系统零部件故障的判断与案例分析等进行了介绍。

培训现场，各培训师与参会人员深切交流，结合日常工作中出现的问题展开深入讨论，并根据各服务站实际操作过程中遇到的问题给予一一解答。

此次培训有效提高了各区域服务站的服务能力，服务队伍工作激情高涨，对此次培训赞不绝口。陕汽商用车将持续提升和完善售后服务保障，为陕汽轩德保驾护航，为客户创造最大运营价值。