4月17日，加拿大多伦多大学官网发文称，该校管理学院教授朱莉·麦卡锡与中国香港理工大学助理教授陈浩然共同研究诱发职场焦虑的原因，以及焦虑与员工表现之间存在何种关系。结果发现，如果员工在职场上有太多焦虑症状，且根本无法控制焦虑，会影响他的表现。但如果焦虑症状是适度的，就会成为驱动员工提升工作表现的动因。陈浩然表示，在某些情况下，焦虑可以帮助员工集中注意力和进行自我调整，最终提高工作绩效。研究把职场上的焦虑分为两种：一种是个人性格方面存在焦虑症状，他在所有场合都会焦虑；另一种是在特定情境方面感到焦虑，如在接受工作评估、公开演讲的任务之后。诱发职场焦虑的原因有很多，其中需要经常微笑服务或需要抑制情绪的工作，最容易让人患上职场焦虑。

来源：中国社会科学网-中国社会科学报

作者：赵琪/编译

声明：本文图片来源于“东方IC”