泰国一名女游客乘搭廉航由清迈返回曼谷时，要求工作人员给她小心轻放的标签贴在行李上。工作人员遂应她要求并拿出标签要她签名，她没多想便签下去，岂料她的行李箱在托运后损坏，她要求索偿时才知道，当时的签名等同给予航空公司一道免死金牌，旅客行李之后的损坏就和他们无关了。

这位女游客在网上发文，称她的行李箱内载了很多美食，她担心行李被摔散，便在登机时要求工作人员给她小心轻放的标签。工作人员应她要求并要她签名，结果行李箱的手挽带仍然在托运途中被扯断，她去找工作人员要求索偿时，才知道当时签名是旅客对行李损坏后自行负担的承诺，航空公司不会赔偿。

事主女游客在网上公开了这段经历，她还呼吁各位旅客不要随便在行李标签、或是在没有细阅文件的情况下签名。一旦随意签下后，之后如遇上行李损坏等事件就再也得不到赔偿了。