拼多多即将上市,小红书正在崛起,这两家年轻的超级独角兽为什么能在淘宝京东两座大山的夹缝中异军突起?淘宝、京东、小红书、拼多多这四家电商平台各自又有着什么样的特点呢?

行业的开拓者

品类繁多的淘宝

淘宝的特点是平台商品种类多而价格便宜。人们常说“万能的淘宝”,说的就是淘宝包揽万物的商品种类。淘宝的商业模式是开放平台模式,大部分是第三方卖家。

淘宝进入市场的时间很早。2003年5月淘宝诞生,最早是通过免费干掉了当初的电商巨头ebay,在之后的发展中,淘宝牢牢地占据着市场份额并且越做越大。现如今,淘宝无疑是中国的电商巨头。

淘宝为什么能够发展到今天的地位?很重要的原因就是淘宝抓住消费者需求,解决了大部分人的痛点。高端人群只是小部分人,剩下大部分人的需求才是最重要的。这部分人群对于价格极其敏感,对于品质、品牌等不看重,对于商品的多样化有很高的要求。而淘宝像集市一样的商业模式满足了很多人的需求。这才让它越做越大。

差异化发展

重视质量的京东

京东早期是用正牌的电子数码产品起家,因为是自营品牌,所以质量标准就成了重中之重。同时,京东建立了自己的仓储物流,喊着“多、快、好、省”的口号不断发展。

淘宝因为都是第三方,所以早期的时候,假货问题让它不堪其扰。而京东因为是自营,所以假货问题被严格控制。京东从差异化入手,也很快的打开了市场。

10年的时候网购还不够发达,大家都还不习惯在网上买东西,敢在网上买电子产品的人更是少之又少。所以在一部分在电子产品方面比较精通的人在京东上买到了高质量的商品之后,经过他们的推荐,才会有越来越多人去京东上买东西。京东满足了这一部分对价钱不太敏感而是看重质量的人的需求,才会奋起直上,和淘宝平分天下。

农村包围城市

低价和拼团的拼多多

拼多多从诞生之初到现在一直都争议不断。卖假货、质量差、缺乏售后,都是它饱受诟病的原因。阿里巴巴CEO张勇认为,拼多多是在为淘宝挖掘潜在用户,开拓农村市场。刘强东评论拼多多的时候说:“我不在乎什么新商业模式,东西买过三次就知道好不好,用户只关心三件事,质量,价格,服务。”就是这样一家不被所有人看好的电商平台,却异军突起,成就了国内第三大规模电商。

拼多多现在有点像早期的淘宝,它瞄准的不是淘宝京东的核心用户,而是通过极低的拼团价格吸引眼球,让那些低线城市里对价格敏感但从未或者较少发生电商购物行为的人群尝试参与。在四五线及以下的城市里,用户只关心价钱是否便宜,对质量却不是很看重,这和一二线城市用户的购物习惯极不相同。拼多多的CEO黄铮也坦言“住在五环以内的人都不是我们的目标用户。”不过,也正是这种农村包围城市的策略,让拼多多获得了成功。

另一方面,借助社交,拼多多挖掘了大量的低水平消费用户。微信是国内第一个月活超过10亿的社交软件。借助这种国民社交基础设施,拼多多使商品信息通过社交的渠道进行传递,低价格产品以及拼团模式被很多没接触过网购的人熟知。

拼多多满足了四、五城市用户对于低价商品的需求,同时利用社交软件获取了大量的流量,最终走出了属于自己的一条路。

垂直社区分享

明星“带货”的小红书

小红书成立于2013年,聚焦于女性消费者出于天性而产生的购物笔记形成了一个分享社区。最开始小红书只是一个单纯的社区,电商只是后期发展起的变现渠道,运营时间并不长。

小红书凭借垂直度高和高质量的内容,吸引了很多用户。同时因为已经形成了比较专业的社区氛围,网红。明星们在小红书上分享美妆、服饰搭配等攻略体验,从而产生的“带货”效果。小红书电商渠道转换率很高,“以熟悉换取信任”的方法带来的是大量的粉丝和流量。

小红书与阿里巴巴、京东这样的巨头比起来,娱乐属性会更强。这种更小巧、更精致好玩、带有社交性质的电商精准地解决了一部分用户的痛点,让小红书最终实现了突围。

总结

SUMMARIZE

无论是淘宝、京东这种传统电商巨头,还是拼多多、小红书这样的新晋电商势力,都是抓住了一定用户的需求,解决了他们的痛点。这样做的好处就是会带来源源不断的流量,不断有用户进来,不断有购买发生,最终实现了发展。

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