苏格拉底说,自然赋予人类两只耳朵和一张嘴,就是要我们多听少说。不管赞同或反对,耐心听别人把话说完——这就是“听的艺术”。认真听对方说话,可以让对方感受到你对ta的尊重和认同,从而拉近彼此之间的距离,促进人际交往。听也是一门艺术,如何把握好这门艺术呢?

首先,注意眼神交流。对方说话时,要注视ta,保持目光接触,注意对方的眼神,再适时地回应“哦”、“好”,表述自己在倾听。

其次,注意身体前倾。对方说话时,保持对ta的话题感兴趣,要将自己的身子稍微前倾,面部表情随之说话内容适当的变化。

第三,不要打断对方说话。要引导对方把话继续说下去,在对方谈话的过程中,适时地加一些认同的点评,以表示你在认真听ta说话,让对方感觉是被尊重的,从而更愿意与你交流。

第四,保持微笑。人际交往中,对他人微笑,可以给人提示:“我已经注意到你了”。因此,在谈话的过程中,保持自然微笑,认真倾听,可以使我们成为一个受欢迎的人。

第五,不离开所谈话题,但可以通过提问等方式把对方引入一个新方向。在对方说话的过程中,及时回应是一种艺术,边听边想,巧妙应答,在倾听中拓宽视野,增长知识,提升自我。

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