旅游如厕,看似小事儿,却非小事。旅游厕所是游客出行必备的生活设施,是旅游公共服务水平高低的直接体现,更是反映旅游业文明进步程度的重要标志。

5A级旅游景区清明上河园,景区内旅游厕所让人赏心悦目:外观上,景区卫生间采用黄墙灰瓦的仿宋建筑风格;卫生间门口设计瘦金体鎏金楹联:“烟柳轻舞露浓花瘦但见似水柔肠,汴水东去千古风流尽显英雄本色”,通过宋词既巧妙地隐喻出男女厕位的不同设置,又与景区文化浑然一体;设施上,利用实木雕花门板、青花瓷座上盆、雕花面镜营造出古色古香的文化氛围;环境上,设花木博古架,实木雕花休息座椅,悬挂大型经典剧目装饰画、游客文明入厕温馨提示等,进一步提升卫生间文化特色,为游客带来更舒适、温馨的体验,真正实现了将厕所变成“景点”。

万岁山大宋武侠城的厕所更是让人眼前一亮:设计新颖独特,外观造型融合景区武侠主题,注重与四周景观融为一体,内部设施设备齐全,与精心设计摆放的绿植营造出了典雅静谧的氛围,厕所内除增设了家庭卫生间、合理布局男女厕位比例外,在造型设计、功能划分、通透除味等方面都非常好。景区内还设置了中、英、日、韩四国语言标准化公厕提示牌。

自国家旅游局2015年提出“厕所革命”以来,开封市旅游委在国家、省旅游局及市委市政府的领导下,根据“全域发展、质量提升、深化改革、创新突破”的基本思路,全力实施“厕所革命”。

2015至2017年第一个三年“厕所革命”完成新建、改扩建旅游厕所113座。通过前三年的旅游厕所改造提升,该市旅游景区均按照本景区的文化特色、文化内涵,从厕所的外观设计、内部装饰、绿植摆放等方面,对本景区的厕所进行了升级改造,使其更加具有文化氛围,为游客营造了舒心、舒适的如厕环境,极大地完善了该市的旅游公共服务设施,提高了游客的满意度。目前,该市3A级以上旅游景区内均至少有一座符合标准、文化氛围突出、含有家庭卫生间的3A级旅游厕所,且管理制度规范,卫生保洁良好。如今,走进该市各大旅游景区,一座座设计新颖、美观实用的高标准旅游厕所,让人“方便”时倍感惬意。

开封旅游景区持续推进的“厕所革命”,不仅进一步提升了该市公共服务设施体系,提高了游客满意度,还受到有关部门的肯定。2015年5月,由万岁山大宋武侠城自主设计的旅游厕所在国家旅游局举办的第一届厕所设计大赛中获得优秀奖,成为河南省唯一一个获奖的设计方案。2017年,在“第四次全国厕所革命推进大会”上,该市清明上河园景区获得宣传引导方面彰显特色优秀代表奖,这是该市在厕所建设过程中获得的又一国家级殊荣。在2017年全省旅游工作会上,市旅游委获得省旅游局颁发的“厕所革命”先进单位荣誉称号。

2018年是国家旅游局开展“厕所革命”第二个三年计划的开局之年,为全面贯彻落实党的十九大和习近平总书记提出的“坚持不懈推进‘厕所革命’,努力补齐影响群众生活品质短板”的批示精神,开封市委市政府将“厕所革命”纳入了全市重点民生工程,制定下发了全市的“厕所革命”工作方案。

2018年,开封计划新建、改扩建旅游厕所227座(其中景区、在建文化旅游项目内新建、改扩建旅游厕所36座),将旅游厕所的范围从景区内扩展到了景区外,从城市辐射到了城乡,努力实现均衡分布、协调发展的全域布局,提升整个城市的公共服务设施和旅游接待水平。市旅游委党组站在把厕所建设作为一项事关改善人民生活质量、提高生活品味及城市舒适度的高度充分认识“厕所革命”的重要性,按照市委市政府“厕所革命”的工作部署和要求,狠抓工作落实,召开专题党组会议,对该工作进行研究部署,结合实际制订了旅游行业“厕所革命”工作方案,下发《关于做好2018年全市旅游厕所工作的通知》及《关于进一步做好厕所革命推进工作的通知》,明确了主要领导抓全面,分管领导直接抓,责任科室直接推进的工作机制,并要求各承担工作任务的单位明确领导、建立台账、责任到人。

为确保完成全年“厕所革命”工作任务,开封市旅游委坚持旅游厕所“建设标准化、管理规范化、服务人性化、使用文明化”的原则,大力推进旅游景区厕所建设工作,成立督导组,深入到承担厕所建设任务的单位进行现场督导检查并建立了厕所建设工作推进周报告制度,要求承担厕所建设任务的单位每周上报厕所完成情况。充分利用市旅游委的微博、微信等自媒体宣传平台,并在委官方网站中增设“厕所革命”专栏,大力宣传“厕所革命”工作,号召旅游行业及广大市民积极参与到“厕所革命”工作中来。通过以上措施,有效促进了各项工作的落实,为确保完成全年“厕所革命”各项工作任务,全面推动该市公共服务设施和旅游基础设施的完善提升打下良好基础。

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