动态君曰：

近两年，高颜值、人工智能（Artificial Intelligence）渐渐成了TCL彩电在用户心中的“标签”，一批批外观充满艺术感的彩电新品，搭载着机灵的人工智能“小T”，不仅吸引着用户眼球，也给用户带来了不断的惊喜。数据显示，TCL上半年智能电视销量同比增长53.3%，显著优于行业增幅，技术的硬实力让产品在市场上大秀“肌肉”。近日，《TCL动态》走进TCL电子研发中心，带你探秘TCL工程师们是怎样把技术变为产品的。

猜猜看，哪个是电视？

人工智能（AI）让电视

“听锣听声,听话听音”

过去，通过语音查询天气情况，大部分产品只能直白的识别“天气”相关的关键词，而TCL彩电的人工智能“小T”在听到“今天出门要带伞吗？”就能识别出用户的意图是询问天气，从而快速调动相关天气应用，呈现你所需要的信息。

TCL电子研发中心总经理 陈乃军

这个功能的实现，靠的是TCL电子开发的开放式AI系统架构和自主调度引擎。通过这个AI系统，用户复杂、多层次的意图都可被机器识别，语音操控从被动的“要讲机器能理解的话”变成了“机器能理解我说的话”。TCL电子研发中心总经理陈乃军表示：这个跨越的背后暗藏着自然语言处理（NLP）、大数据等相关技术的开发应用。

在用户语音呼唤“小T”的短短几秒内，AI系统要识别用户意图，需要经过三个复杂的步骤。第一步是语音识别，将用户的声音转换成文字，第二步是语义识别，分析并理解话语意图，第三步是根据用户的意图调度相关的应用，比如打开视频或音乐、天气、百科等。开放式架构的优点，使得TCL的AI系统可以接入各种优秀的AI应用和服务，给用户提供最好的体验。陈乃军说：“TCL的这一技术领先了行业至少半年以上，为彩电新品的推出抢占了先发优势。”

因为电视特殊的使用场景，其AI技术的开发必然与手机等其他智能设备不同，TCL电子研发中心从用户的需求出发打磨技术，创造了不少的行业领先应用。例如，TCL是彩电行业中首先实现明星识别功能的，这来源于TCL的研发人员的一个发现。用户在观看电视视频时，经常会想知道画面上的演员究竟是谁，在传统场景下用户只能自己搜索确认，非常麻烦。为了让用户“不麻烦”，TCL彩电在用户发出“这个人是谁”的指令时，可调用画面和大数据，迅速识别明星并反馈。诸如此类的技术开发，奠定了“小T”流畅的用户体验，也为TCL彩电产品带来了良好的口碑。

EMC测试实验室

但是，研发团队的努力不止于此。陈乃军说：“我们的努力方向是‘以领先科技为用户创造超越视听的美好生活体验’。未来的TCL电视会成为用户的家庭伴侣，识别家庭里的每一个用户，跟你一起感受，一起哭，一起笑……”

一个做“满汉全席”的部门

为攻克Freeview Play项目反复测试

除了AI技术，根据TCL电子的战略规划，研发中心不断加大对新技术的投入，在显示、智能连接、背光、画质、音质技术等方面重点突破。

陈乃军表示：“TCL电子研发中心最重要的职责就是把新技术变成好产品。”得益于TCL电子的“精品战”策略，研发与产品、制造部门沟通密切，通过不断的创新和积累，提前为产品做好技术储备。在陈乃军看来，研发就像是做菜：“每个技术的开发就像是做菜，我们要备好很多的菜式，当产品团队点菜的时候，可以马上呈现一桌‘满汉全席’。”

陈乃军大学毕业就加入了TCL，硬件开发出身的他见证了TCL从CRT、背投、等离子到液晶电视的不断跨越，也见证了中国第一台互联网电视在TCL诞生。谈及此，陈乃军感慨的说：“创新是TCL的基因。”

在中国市场，用户对产品创新、技术创新尤为关注，近年来，随着TCL电子“精品战”策略的成功落地，来自TCL的创新产品和创新科技应用，不断刷新着用户的感官。陈乃军说：“去年，我们在中国市场推出的产品注重颜值和科技感，研发中心为此开发了不少具有颠覆性的技术和工艺。”

运用了“前框背板一体化无缝成型”技术的P6就是其中的一个例子。一般的电视机外壳由前框和背板将屏幕夹在其中，以螺丝固定，前框和背板之间总有可见缝隙。而P6真正实现了无缝一体，它的金属机身是由一块完整的金属背板一次加工而成的，边框与后壳完全融为一体，没有任何的拼接缝隙，也就不需要任何螺丝固定，体现了TCL对工艺水准及艺术美感的极致追求。在挑战无缝效果的过程中，研发中心的工程师们“脑洞大开”，开创性的利用背板外边缘的两次弯折，形成一个凹槽，将屏幕从凹槽的缝隙中滑进去固定。这个巧妙的设计既保证了结构的稳定性，也令单台彩电成本较常规降低了几十块人民币，实现了包括“颜值”在内的多方面提升。这项技术获得了TCL集团2017年创新技术一等奖。

而在海外发达国家市场，当地的用户对彩电的画质表现更为关注，研发团队以此为突破，开发了直下式多分区Local Dimming背光技术，该技术可将电视屏幕分多个细小分区，单独控制每个区域的背光开关，使电视画面“黑的更黑，亮的更亮”，再配合专业的调校技术，大幅提升产品画质。采用此技术的55P607，获得美国专业评价机构的高度评价，在LCD综合评分上还高于三星、索尼、Vizio等品牌的产品，被CNET、Rtings、PC Mag等专业测评媒体和机构选入“The Best TVs of 2017”,并成功打入了美国高端电器商场百思买（BestBuy）。

神奇“中间件”

高效击破海外“堡垒”

在CES上的TCL彩电

正是长期的技术积累，让TCL电子的产品通达全世界，助力TCL的国际化进程。5月，TCL彩电产品率先通过英国BBC 2018数字电视标准Freeview Play认证，6月初，TCL品牌彩电就杀入了英国市场，并在开卖第一天就获得了用户的五星评价。在业内，英国彩电市场是欧洲最难攻克的“堡垒”之一，全球仅有少数几个电视厂商能从中突围，要进入英国，需要通过一系列技术复杂、难度极大，种类繁多的测试标准，且需要一年左右的时间，而TCL的工程师们仅用9个月的时间，抢在“世界杯”之前，就将产品送到了英国用户的手中。这个TCL速度不仅离不开工程师们的辛勤付出，更得益于多年积累的中间件平台。

目前，全球有四大常用数字电视标准，但具体到每个国家的彩电市场，都有不同的准入门槛和认证壁垒，TCL彩电的成功出海，背后需要研发人员针对特定市场做不同的技术开发、测试和认证。由于彩电产品的特殊性，每次芯片的迭代，认证都需要从头开始，在各国认证标准不统一的背景下，彩电新品海外快速上市的战场里，一直上演着研发工程师和时间的紧张赛跑。

TCL是业界最早开始架构彩电中间件平台的企业。早在2012年，为了加速出海，TCL电子研发中心就开始积累中间件的架构能力，把全球大部分国家的认证要求都包含在内，减少了芯片迭代对产品开发的影响，在海外各个区域可以通用一套软件，大大提高了认证测试速度，目前该项能力领先了同业3年以上。借助中间件的积累，友商需要18个月才能全部通过欧洲27个国家的各类认证，TCL只需要一半的时间。

2018年第一季度，TCL电子在海外的销量占比首次超过国内市场，搭载着最新科技成果的TCL彩电越来越多的走出国门，成为“中国智造”的一张靓丽名片。对此，TCL的工程师们斗志昂扬，陈乃军表示：“我们希望通过3年的努力，在产品形态、开放式的软件平台、人工智能方面要做到全球领先！”

今 日 话 题

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撰稿：吴丹

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