她力量

在苏城，每个角落都有“她”的身影，或婀娜，或干练，无论何时何地，“她”都用自己不一样的精彩为苏州的发展注入磅礴的“她力量”！“苏州妇联”倾心打造“她力量”专栏，通过不同视角带你走近“有范的她”！

本期人物/毛春萍

最近我们身边买房子的人又增多了。上周陪亲戚去园区看了下二手房，当年1.4W/平米的玲珑湾社区如今成交价已经到了4.1W/平米，而且还是抢着过户，同时另外一个亲戚买的湖邑社区，也从7000元/平米飙升至成交价3W/平米。于是两个亲戚就有了这样的对话：

“当初觉得太阳城这里好偏，都不敢下手，结果你的涨了4倍。”

“当时你不是说玲珑湾价格贵有贵的道理嘛，涨3倍也是蛮好的，只要不出手，自住都一样。”

真的都一样吗？

“我们这个社区的氛围这几年搞得好活跃，社区活动也好多，以前觉得住高层邻里关系不亲，现在几个玩伴儿，隔三差五都要约一局。”我们也很好奇，到底是什么原因让这个当初看起来偏远的社区一下转型成溢价超高的人居社区典范?

星辰南社区主任、妇联主席毛春萍深有感触……

1 / 在生孩子的最好年纪，养出了园区乃至江苏最有范儿的社区

来星辰南社区之前，毛春萍已经是颇有名气的玲珑湾社区主任了，在那个高大上，居住着苏州早期高知精英群体的社区里，毛春萍已经达到了自己晋升中的巅峰时刻。

“调到这里的初衷，原本是想缓一缓，正好年龄到了，考虑要不要小孩了。”

结果，从零开始建社区，让毛春萍一不小心就全身心惯性投入，倾注心力。五年成型的社区，如果是个孩子，也已经5岁了。

在刚刚过去的7月28日星辰南社区5周年活动（纳凉活动）中，我们真切地感受到了居民们的热情。这大概就是对毛主任社区工作的最大肯定。

晚会清单上十八个节目背后的辛劳，可以想象吗？

2 / 遇见贵人的科学方法就是让你自己足够优秀

毛春萍，生于1984年，家境并不优越，这让毛春萍从小比同龄人更懂事。于是听从家长建议要学习一技之长。进入职高技校，语言是毛春萍的擅长，因为成绩优秀，遇到了自己的第一个贵人，学校社团总支书记。在书记的带领下，毛春萍第一次接触到了公益和政治，充满了新鲜感和眼界力。

从那之后，毛春萍决定听从自己的内心，一定要考大学。母亲说，家里条件有限，你只管去试着考，考上了你就去学。独自去高复班，毛春萍目标坚定。一年后，考上了苏州大学人力资源管理专业。这也是技校生毛春萍向大学生毛春萍迈出的重要人生转折。

大学生毛春萍不仅自己勤工俭学，还用好自己所了解的兼职招聘信息，帮助周围的同学实现了“生活费”自赚，从此，毛春萍又多了个身份，兼职队队长。

成长快，见识广。毛春萍知道开拓视野的重要性，于是她选择在校期间考导游证，跨专业跨行业 ，没想到一试水就通过了。这也拓宽了毛春萍的就业之路。

在专业和热爱擅长之间，有着人力资源管理功底的毛春萍天生喜欢和人打交道，进入旅游行业的那段日子，现在看来对于毛春萍的工作就像是神助攻。

“我当时在一个月内完成了三级跳，从民营旅行社跳到国际旅行社，并且在一个月内拿到了销售冠军，直接负责一个部门。”

如此优秀的毛春萍却总能记住当初启发她的那些人，她说，“能够走到现在，很大程度上要感谢三位贵人……”

在我们看来，贵人的指点功不可没，但这一切都源于毛春萍足够优秀，所以值得拥有。

3 / 玲珑湾的三级跳

在旅游行业飞速成长的那几年，正好遇上了社区工作者向社会招募。如果不是因为门市部内的办证角落让毛春萍有了新的窗口路径，或许毛春萍现在还干着她热爱的销售行业。

但这对于已经处于高薪阶段的毛春萍，也是一种选择。考上了，却只有1050元的工资。究竟要不要去呢？

“以前了解过村官，当我知道社区工作者向大学生招募时还是很激动的，正好旅游业的工作也上升到了一定阶段，不如把这份工作当作一份课题，对于我自己来说也是个考验。”

由于自带语言优势，毛春萍一开始就被分到了玲珑湾社区。抱着挑战考验的心态，短短两三年时间，毛春萍又从一线条线人员到书记主任再到甲类社工，一连三级跳，从此社区工作生涯一路向前。

毛主任说，“我很幸运，能够分到玲珑湾社区也是第二位贵人相助，大概就是看我有耐心愿意干吧。”

高学历有耐心的人很多，全情投入，连升三级的情况也不少，但我们毛主任却把工作晋级当做课题研究。这对我们来说很是值得借鉴。

玲珑湾居民描写毛主任的原创快板作品

4 / 我才不是刻板印象中的社区大妈，年轻人，就是要创新

既然抱着做课题的心态做社区，做课题的日常就是，攻克了一个，又来了一个。好在是年轻人，有做不完的活力。

2013年雅戈尔太阳城片区交房两年，社区也才刚刚起步。那还是一个纯陌生人的环境，如果要打造出一定的氛围，从生人社会到熟人社区，如何建立起基础信任？

如何团结起社区本身的力量？

如何增加居民的活跃度？

如何带动居民自治？

把治理好社区作为课题，带着这些疑问，从居民实情去了解分析：

社区的家庭中，80后高知占大多数，他们大都没有时间带孩子，老人又是从老家过来的“老漂族”，大都讲方言，沟通方面需要通过年轻人更便捷一些……

正所谓心里想什么眼里就有什么。毛主任随时把社区的问题挂在心里，记在大脑里。

于是就有了毛主任独家定制的惠民旅游。以拈花湾为例，同程价格158元不包括往返大巴接送，可是毛主任通过自己以往做旅游的经验，不仅谈下105元的低价，还包括了往返接送、门票、景点夜游以及表演项目。难怪临近的社区居民知道以后，都希望报名参加，人气一下子就聚集了400多人。

这样的案例还有很多，而惠民旅游只是其中一个。我们第一次听到社区作为行政部门，可以有这样的贴心服务时，也很意外。

2000多户的社区，有近一半居民主动踊跃报名参加活动。这要是放在社群里，就是高度活跃度的有效社群。而社区里，除了利民惠民的服务之外，更多的还要承担起责任。然而，在毛主任眼里，居民自治才是最终目的。

“现在居民都自治了，高度有粘性，我也就欣慰了。但是调到星辰南社区之前，有一位领导也是我的第三位贵人，一直教导我要团结群众，将心比心，走扎实的底层路线，而服务的最高境界就是群众的好口碑。”

现在，毛主任又有更多的头衔。在来社区的路上，如果你不知道怎么找到毛主任，随便问一个邻里，都会很热情的帮你吆喝，毛主任，有人找你……

苏州工业园区星辰南社区

党总支书记

居委会主任

妇联主席

十年基层一线坚守

打造从生人社会到熟人社区的虚拟网格化精准管理

工作之余 致力于女性公益讲座推进

不是刻板印象中的社区大妈

是新时代的新女性

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