严管不忘服务 整治心系便民——记高速公安民警大整治期间服务便民二三事严管不忘服务 整治心系便民——记高速公安民警大整治期间服务便民二三事

大整治开展以来,各分局按照省局部署,在对各类严重交通违法持续高压严管的同时,深刻把握当前我国社会主要矛盾变化,牢固树立“以人民为中心”的执法理念,救助广大群众于危难之间,用心讲好高速警察故事,传播吉林高速公安正能量,让“以人民为中心、高速有温度”在吉林大地遍地开花。

吉林分局靖宇分局

7月16日18时许,天降小雨,王女士驾车返回长春市途经珲乌高速317KM处时车辆右前轮爆胎,因不会更换备胎,手足无措,车上老人也跟着着急。此时,吉林分局吉00242警巡逻车巡经此处,民警衣东旭、张龙、曹博在帮助做好安全警示后,用时不到10分钟快速换完轮胎。由于民警当时没有留下姓名,王女士事后通过12122指挥调度中心转达了对民警的感激之情;8月7日18时许,靖宇分局民警马毓阳、孙汉文驾车沿抚长高速巡逻时,发现一辆吉 A牌照的小型轿车打着双闪灯停在应急车道内,一男子正在尝试更换车胎。民警见状立即停车进行安全警示,得知是车辆爆胎后,民警马毓阳拿起扳手熟练地帮助卸胎、换胎,并叮嘱驾驶人周某要保持安全车速。事后,周某表示自己不会更换备胎,幸好有民警及时伸出援手,表达感谢后一家人高兴地驶离了。

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德惠分局松原分局

7月19日22时许,德惠分局接到指挥中心转警称:一李姓男子不慎将一拎包落在德惠服务区餐厅,内有现金7500元、身份证件、银行卡、票据、药物等。接警后,为防止拎包被他人捡走,民警立即电话联系服务区经理,得知确有一无人认领的拎包,包内物品与男子表述一致,随后电话通知当事人前来领取。李某听说拎包即将失而复得,喜出望外,于次日赶到分局领回,并要拿出部分现金感谢民警被婉言谢绝;8月8日16时许,松原分局接到天津市人高先生报警称:自己于9时许驾车回天津,途经松原市附近高速公路一服务区用餐后,将一黑色单肩包遗忘在餐厅,内有现金2500元、银行卡、护照、身份证件等重要物品。接警后,民警刘福臣、丁大义迅速出警,根据失主的描述,来到大洼服务区查看丢包时段监控录像,经比对排查,确认失物被餐厅老板娘捡走。民警说明情况后,餐厅老板娘非常配合地交出了失物。由于失主此时已行至辽宁省境内,无法折返,民警通过邮寄的方式将失物归还。事后,高先生称赞道:“真没想到,我的包能失而复得,吉林高速交警的工作态度让我感到了满满的温情和正能量!”

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长春分局敦化分局

8月4日17时许,敦化分局接到指挥中心指令:鹤大高速715KM寒葱岭服务区附近,有一老人正在路上拦车,过往车辆纷纷躲避,情况危险。巡逻民警立即赶往现场并在鹤大高速714KM处发现了该名老人,将其带至安全区域。询问中,老人精神恍惚、言语不清,后经寒葱岭服务区工作人员辨认,确认老人为敦化市松江河村村民。在服务区工作人员的引领下,民警驾车将老人平安送回家中。经与老人亲属沟通,得知老人因疾病导致神智不清,因家人一时疏忽,使得老人独自外出误入高速公路。亲属表示今后一定做好看护工作,并连连向民警表达感激之情;8月7日14时许,长春分局民警翟冰峰、张立业驾车巡逻至京哈高速沈阳方向986KM处时,发现一位浑身污泥、精神疲惫的老人坐在路边。民警立即上前与老人交流,发现老人语无伦次,说不明白叫什么名、怎么上的高速。民警随后将老人带回单位耐心询问,得知老人叫黄庆海,今年82岁,家在长春市文化街(具体位置不详),能记住个别子女姓名。民警认真分析查询,几经周折,最终联系到老人的女儿黄某某。黄某某听到父亲安全的消息后非常激动,立即驱车来接。原来,黄老于8月6日晚走失,家人正在焦急地多方寻找,接到走失的父亲后,黄某某代表全家向高速警察表示由衷的感谢!

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