南阳旅游服务水平质量显著提高，赢得游客们纷纷点赞

外出游玩就是要玩得高兴、开心，而良好的服务更能让人心怀舒畅。今年南阳的旅游服务水平质量显著提高，赢得游客们纷纷点赞。

一所建设初见成效

上半年以来，南阳市以“厕所革命” 为抓手，持续带动旅游公共服务体系全面提升。4月19日，在西峡召开全市旅游厕所革命现场会，重点解决厕所管理、厕所服务和厕所建设等方面存在的问题。2018年全市计划建设厕所211座（含4个工区），目前，已开工建设A级旅游厕所148座，建成106座。

二智慧景区建设稳步推进

按照国家和省旅游局制订的标准，完成了全市37家A级景区和69家星级宾馆的基础数据接入全国全域旅游全息信息系统（华游平台）任务。

三旅游培训扎实开展

先后组织各级各类人员培训共280人次，有效提升旅游从业人员的业务素质和服务水平。

四确保旅游安全

持续开展全市旅游安全大排查大治理活动，积极开展“旅游包车客运市场安全检查”、“利剑行动-1”和 “利剑行动-2”等旅游市场专项整治活动，上半年共检查旅游社66家，星级饭店17家，填写检查记录83份，进一步强化旅游企业的安全意识，确保全市旅游安全无事故。

服务水平的提升，必然会带动旅游经济发展。因此，市旅游和外事侨务局将在下半年做到以下几点。

一找差距明标准

邀请北京旅游学会旅游专家于8月底来宛调研指导，围绕“高铁通了，南阳旅游怎么办”，为南阳旅游全方位迎接高铁时代把脉开方。对标专家意见建议，拟制我市旅游公共服务体系提升方案。为郑万高铁开通、世界月季洲际大会举办做好准备。

二继续抓好“厕所革命”

确保年度新建、改建211座A级厕所任务圆满完成。

三抓好“标准化”建设

持续开展“学焦作、对标准”提升年活动，力争在全市A级景区、星级饭店、乡村旅游项目标准化建设上取得明显成效。四是持续提升旅游信息化建设水平。做好A级景区和星级宾馆华游平台自维护工作，提高平台自维护技能和游客导入成效；加大对4A级及以上景区智慧化建设工作的督查和指导力度，确保5A级景区智慧化建设取得实质性进展。全面推行全国旅游监管服务平台，提升旅游监管服务水平。

四狠抓旅游安全