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▲2011年入驻济南恒隆广场的“麦当劳”“肯德基”近日先后关门,引起大家热议。

作为香港著名商业地产商——恒隆集团在济南的落地首子,济南恒隆广场(下称“恒隆广场”)运营7个整年以来,一直备受消费者关注。

最近,恒隆广场内的麦当劳、肯德基陆续闭店的消息,在各种媒体平台上流传。七年之痒的说法,难道在商业领域同样适用?

为此,《齐鲁周刊》记者前往恒隆广场,实地探访后发现,麦当劳、肯德基确已先后关门,商户们给出的说法是“商场方面品牌调整”“听说要引进高坪效的大品牌”。

事实上,2014年、2016年,面对电商的迅猛发展,单体面积高达17万平米、一天的物业维护费用据称高达一二十万的济南恒隆广场,也与其他商业综合体一样,曝出铺面空置的消息。2016年6月,济南恒隆广场商铺出租率在较上一年提高6%之后,也仅为84%。

探访:“洋快餐”突然关门

“去逛恒隆,想买个肯德基汉堡和小食拼盘,发现关门了。”这让经常逛恒隆喜欢洋快餐的刘小姐很是失望。

在附近上班的王小姐也是恒隆的忠实顾客,有些无奈地对记者说,“中午喜欢和同事在此小聚,虽然泉城路上还有一家肯德基店,我们还是喜欢恒隆这家店,吃完快餐可以顺便逛逛几家品牌店,不知道什么原因关门了,还是有些舍不得。”

而几天前,一张网友拍摄的恒隆肯德基关门的告示在微博上流传。告示上明确写着:由于本餐厅今晚22点营业结束后永久闭店(即明日起将不再营业)……落款时间是8月12日。

微博下网友留言说,济南恒隆里的肯德基、麦当劳都先后默默关门了!常去的地儿又少了一个;开的好好的,为什么要关店;以后没地方闲坐,没地方写作业了……

“肯德基合同到期了,恒隆不愿再续签合同吧。”位于三楼的一家不愿透露姓名的餐饮店老板告诉记者。

“我们这家店年底合同也到期了,估计也快搬走了。”看到肯德基关门,另一家餐饮店老板也开始担心起来,“恒隆方面肯定不会再跟我们续签合同了,因为别的品牌给恒隆交纳的租金比我们高,肯定会让我们把位置让给其他品牌。”

据了解,肯德基和麦当劳从恒隆2011年开业之初就入驻了, 如今在恒隆已经经营了7年,7年来,其客流在众多餐饮中不算少了,口碑也一直不错。虽然不能与鼎盛时期相比,但是客流量也属于中等水平。如此突然的闭店,确实让人费解。

据悉,恒隆关闭的餐饮店还有一茶一坐。这家店在恒隆也待了6年,几个月前宣布关店。

恒隆广场方面称,因品牌调整,要引进高坪效的大品牌。

调查:此番升级异于往常

“如果商业综合体满眼皆是全国一线大品牌,又如何便民?尤其餐饮业,更不能一味追求高大上的品牌,还应回归大众。”从事餐饮业多年的业内专家这样分析,“像肯德基这样适合青年大众口味的快餐还是应该保留。”

事实上,在肯德基关门后,也引起了一些热议,一时间在网上流传着各种猜测。记者为了搞清楚具体原因,前往恒隆广场想就此次恒隆品牌调整的相关问题进行采访,推广部工作人员接待记者。她说,“关于两家店闭店问题是商场正常品牌调整。有关此次调整的公告已经在‘济南恒隆广场微博’发布,公司也明确规定,采访应上报老板然后统一安排由新闻发言人对外发布信息。”记者把采访提纲交给她,询问最短什么时间可以得到回复,对方称,最早也要一周时间。针对济南恒隆广场的租金是否有所调整,该工作人员没有表态,让记者等待公司统一回复,截至发稿时,记者没有获得相关消息。

记者微博上查到了济南恒隆广场发布的公告:原3楼肯德基和麦当劳的店铺调整,大家不要担心,新的品牌很快就会在这两个位置闪亮登场。济南恒隆广场一直致力推动最优质服务和顾客体验,不断优化业态组合,带来更多样的新潮品牌,同步提升大家的购物和美食体验。

“恒隆早期开店的时候,急需有人气的店面吸引人气,也就是现在的流量,而当时肯德基和麦当劳带有天然的流量属性,所以开业之初引进这两家店有着必然的原因。”一位熟悉恒隆的商业界专家分析说,“对恒隆来说,如今的客流和人气已经趋于稳定,看每天晚上恒隆的停车难就能知道他们的客流量有多大。而肯德基和麦当劳的客单价相对较低,坪效不高,并且与恒隆商场的整体定位可能略有不符。”

当然,最重要的还应是房租问题。该业内专家分析,这里面应该跟房租有一定关系。“作为最早入驻的两家店,2011年签订房租协议时肯定有更多优惠条件,房租方面肯定比现在低很多,如今泉城路商圈的房租都大幅度增长,对于肯德基和麦当劳来说,推高房租和摊薄的利润矛盾越来越突出。”

济南恒隆广场近期公布的半年报显示,2018上半年租金收入上涨6%至1.41亿元,零售额增加20%,租出率上涨两个百分点至94%。从这一点看,恒隆还是主要靠租金带动收益,那我们也就不得不怀疑,此次两家店关门应该是与房租有关联。

随后记者又联系了肯德基相关人员了解此事,他表示,是正常的闭店行为不发表任何评论,也不需要解释什么。

但是记者在三楼走访了几家餐饮店,从其它渠道侧面了解到,因合同到期,此番关门,并非肯德基初衷。只是恒隆方面拒绝与其续签合同,不得已才关的门。

■延伸阅读

济南恒隆广场自2011年开业至今已近7年,自2014年开始,在经历客流降低、出租率下跌之后,商场进行了大规模调整。即便如此,无论是地理位置和商业品质,恒隆广场依旧是济南商业最为重要的项目之一。在之前恒隆地产的财报中,恒隆地产对济南恒隆的定语是“一座成功的购物中心”。

开业初期,恒隆广场集精品超市、名品名牌、豪华影院、世界餐饮等于一体,网罗了国内外300多家品牌店铺,其中超半数为国际时尚品牌,且40%以上为初次进入济南。

济南恒隆广场在2014年的升级调整中,兰博基尼、izzue、5cm、zuku、DKNY、IWC、CGX等大品牌被撤柜。

2017年财报中依旧能看出,尽管济南恒隆广场截止2017年6月份出租率高达92%,但是整体的租金收入却略微下降,零售额也仅有8%的增加量。随着国内零售市场消费放缓,奢侈品消费低迷,加之济南多个综合体商业项目的逐步落成,济南恒隆在过去几年,市场表现并不理想。在营利接连下跌之后,为求生存,从2016年第四季度开始,济南恒隆开始进行大批量整改和租金下调。而经过2016年的一波调整之后,开业初期所选择的大部分高端奢侈品品牌几乎已经不见踪迹,取而代之的是中档服饰和中档餐饮。

如今济南第一批开业的城市综合体恒隆广场,早已褪去了以往高冷的面纱,开始引入多元化的休闲及时尚生活业态。二楼往上,包括健身中心、美容中心、书店及咖啡厅、艺术学校、儿童游乐场,餐饮选择亦更多元化。

曾经定位为高端的购物中心,为了适应本地市场,也不得不通过经常调整品牌走升级改造之路。

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