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视频剪辑/策划:杨超、秦梦琪

喂喂喂?你说啥?

这里信号不好,你大点儿声!

街坊们一定也遇到过这种

手机信号若隐若现的情况

烦躁得想摔掉手机

或者恨不得在头上增加

信号塔来增强信号↓↓

近日,本刊热线电话和微信客服均接到不少读者同时反映山东移动信号越来越差的问题:通话无故中断、短信发不出或者无法接收信息、信号忽隐忽现……

德州的李群(化名)女士被“移动信号”气的可不行。

她通过微信客服联系本刊称,近年来移动信号越来越差,直接影响工作和生活。向德州移动和山东移动多次反映后,不起任何作用,山东移动公司每次都只是象征性的安抚,而没有真正解决问题。

李群告诉记者,拿手机在小区内转一圈,就会发现部分区域4G信号2格左右,部分区域没有4G信号,但可以勉强接听电话,但进入部分单元楼的楼道后移动信号突然消失,随后又出现,很不稳定。

聊起移动手机信号差给自己工作和生活带来的烦恼,她更加激动。“我是一名治病救人的医生,单位要求手机不准停机、不准关机、不准不在服务区,24小时随时准备待命。”李群告诉记者,自己却多次因接不到电话通知,错过多起医疗手术而受到领导批评。

现在回到家,手机只能挂在北阳台,困为手机只有挂在阳台外面才能勉强接收信号,如果下雨阴天就直接没有信号。

近几年有关山东移动的信号差问题的投诉呈直线上升趋势。用户流失严重的问题,应该值得移动公司深思,如果不在服务上下大力气,等到“携号转网”实施的那一天,或许移动将会面临更加尴尬局面。

编辑:秦梦琪、卫晓

有关事件的详细信息,请见9月3日出版的《齐鲁周刊》总第967期。

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