by 杨学成

今天，世界人工智能大会（WAIC）在上海举行，主题是「人工智能赋能新时代」，各方大佬聚齐，大有超越世界互联网大会之势：

近25年来，伴随着互联网的渗透，引发了技术加速发展。互联网就像是新兴技术的母体和土壤，不断孕育和催生新技术。还没闹明白云计算，大数据就粉墨登场了；还没搞清楚大数据是个啥，人工智能就铺天盖地了；之后，一夜之间满城尽带比特币啦。

其实，面向未来，我认为六大技术仍然会叠加作用，进一步深刻重塑我们的社会和产业，这六大技术可以归纳为一个单词，那就是BASIC，B是指大数据和区块链，A是指人工智能，S指信息安全，I指物联网，C则代表云计算。在考虑任何一项技术的时候，必须意识到不同技术之间的交互作用，它们之间并非孤立，而是紧密融合。

就拿人工智能来讲，先是因为互联网的普及带来了数据资源，某种意义上互联网化的进程实质上是业务数据化的进程，没有数据化就没有互联网化。而业务数据化带来的结果是各行各业各态拥有了大数据，亦即大数据、杂数据和活数据。数据的丰沛让人工智能得以具备雄心。

人工智能是一种典型的「使能型技术」，也就是说，人工智能的价值并不在于自身，自身反而没有价值，而是通过使能其他业态来体现价值的，所以人工智能本身不是产业，经人工智能使能的产业才是产业。

从这个意义上来讲，人工智能对于产业变革的影响是非常深刻的，将会引发各行各业各态的重塑。试想一下，人工智能使能后的交通行业还会是交通行业吗？自动驾驶汽车还会是汽车吗？如果你这样认为的话，那就跟当年汽车刚刚诞生的时候，认为汽车是「不用马拉的马车」一样狭隘。

总体上来讲，人工智能使能下的产业发展，我认为会有两个显著的趋势：工业上机器换人，服务业无人值守。问题的关键是，机器换人后的工业还是工业吗？无人值守的服务业还是不是服务业？这些问题的答案将会变得非常不确定。举个例子来讲，无人超市已经开出来很多，现在的无人超市场景下，人工智能的使能范围还非常有限，随着人工智能在无人超市场景下的深度渗透，无人超市还会是超市吗？从商家角度看很可能是「无界零售」，而从用户角度看则有可能是「自动消费」！

此外，经人工智能使能后的产业从业者将何去何从呢？换言之，机器换人和无人值守后的产业格局中，人是否一定要参与生产制造呢？如果不，人干嘛呢？

结论：上帝选择宽恕，人类懂得谅解，自然从不饶恕……