工欲善其事必先利其器，做市场的同行都知道邮件营销在整个市场营销策略中的重要性，而做邮件营销工作的首要任务就是选择一款对的产品。好的产品不仅能够大大提高使用者的工作效率，还能够保证良好的营销效果。那么企业如何才能选到满意的邮件营销平台呢？可以通过哪些具体指标来评价一个邮件营销平台是否优秀呢？邮件营销领域知名品牌——亿业科技帮您解答。

一、送达率

送达率是第一个需要考虑的数据。营销经理之所以想做邮件营销，无非就是想让自己的产品或者活动有更高的曝光率，并能够吸引用户做下一步的操作，如果连送达率都无法保证，那这个邮件营销平台的可信度就要划个问号了。国际上邮件送达率的优秀值能达到99.98%，国内由于地域间互联网环境迥异、ISP及收件人对发送者IP的拦截等原因，离国际优秀值还有一定差距，国内优秀邮件营销平台的送达率基本上能够达到95%以上（可供选择参考），亿业邮件营销平台在2017年全年度的送达率为97.39%，在国内已达到行业顶尖水平。

二、稳定性

客户使用邮件营销平台发送的邮件都是以万、十万或者百万为单位的，如此大的并发考验着系统的稳定性，尤其是一些电商行业，群发邮件的次数多而且密集，如何在短时间内有效地发出这么多的邮件，这对邮件营销平台的稳定性提出了很高的要求。

通过EDM行业2017年度报告可以了解到，整个2017年，亿业科技向大中华地区发送了超过30亿封邮件，而且各项指标均表现出优秀值，稳定性得到了有效地验证。

三、功能丰富

邮件营销效果的好坏很大程度上取决于邮件的质量和发送邮件后提供的分析优化工具是否有效，亿业邮件营销系统对标国际顶尖产品，在功能上覆盖了用户的所有需求，保证客户通过该系统就能走完整个邮件营销流程。除基本的功能外，亿业邮件营销平台还提供以下特色服务：

1、A/B 测试。在大批量发送前将数据按照比例随机抽样，对不同样本进行如主题或内容、发送时间、发送方邮箱等差异化发送，以选择效果更好的样本用于大批量的发送，有助于进一步提升邮件营销效果。

2、报表的多维度分析。通过统计报表能获取到以下信息：到达效果（成功数/率、硬退数/率、软退数/率）、用户行为（打开人数/率、打开次数、点击人数/率、点击打开比、点击次数及退订数/率）。

3、联系人活跃度分析。针对账户中历史发送过的数据，设定一些特殊条件，如发送、打开频率等，进行个性化筛选。使用此功能可从不同的维度来分析用户的EDM行为，协助用户进行二次营销。

4、个性化标签。

在编辑邮件内容时，对用户的部分信息，如名字、邮件图片、代码等进行个性化替换，个性化标签可以方便使用者的不同需求，提高邮件的专业度，且在邮件中看到自己的称谓，也可以让客户感觉受到了重视，提升品牌好感度。

5、触发器设置。包含时间触发器和事件触发器两类，根据客户的某个日期或收到邮件后的行为（打开、未打开、打开有点击、打开未点击）来设置好不同的邮件模板，选择与之对应的联系人，在指定的时间自动向用户发送邮件，有助于企业了解用户需求。

四、友好易操作

功能丰富对用户来说肯定是好事，但如果仅仅是功能的简单堆积而没有考虑到操作性，那也是无法获取用户的，用户选择和邮件营销平台合作，肯定希望操作方便，数据获取便捷，这样就可以把主要精力放在该花时间的事情上。亿业邮件营销平台的操作都能在web页面上完成，所见即所得，分钟级的邮件发布过程，调用图片、编辑文字和操作表格都很方便，即使零基础也能设计出漂亮的邮件模板。

五、售后服务

市场营销工作非常注重效率，特别是针对某些热点事件的营销，错过了时间就错过了营销大计，如果用户在使用过程中有疑问，及时的售后服务支持是非常关键的。亿业邮件营销平台拥有一支专业技术过硬的工程师队伍和热情周到的客服团队，能随时响应客户需求，解决具体问题，保障平稳运行。客服会指导平台操作，传授营销技巧，讲解相关案例；同时亿业邮件营销平台会根据形势不断开发新功能和完善平台，及时推介给客户。

亿业科技2004年成立于美国，2007年成立中国区总部，开展大中华区业务，是中国领先的数字营销服务提供商，公司致力于数字营销产品的开发与创新，专注为企业打造全方位的互动营销体系，整合邮件营销、移动短信营销、APP PUSH、社交网络营销，为企业提供整合营销实效解决方案，让营销更立体、更智能、更精准。现已服务华为、中国宝马、唯品会、陆金所、58赶集、苏宁、携程、拉勾网等上千家知名企业。

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