兰建刚，是运城市芮城县城镇社管委平安社区支部书记、居委主任，还是该社区的一名网格员，虽过花甲之年，但工作热情却从未减弱过。这位退伍老兵、老共产党员在社区网格化管理中，始终忠于职守，敬业奉献，用创新方式和热诚服务，赢得了群众的一致认可。

保持沉着冷静

巧解暴力冲突

2017年6月的一天，永乐社区城南小区一雷姓居民手持菜刀，和家人亲属一起，在拆迁安置新区与施工队对峙起来，凶器在手，情绪激烈，情势十分危急。社区工作人员立即向兰建刚报告，他闻迅后马上放下正在做的事，迅速赶到现场。

面对危情，他沉着冷静，毫不畏惧，分别给当事人做工作。原来，雷姓居民要装大门，施工队因付款问题而阻挡，双方爆发冲突。对此，兰建刚不厌其烦地讲道理、讲法治、做调解，最终化干戈为玉帛，不仅避免了一场暴力冲突，还化解了矛盾纠纷，受到大家一致称赞。

不怕难不嫌烦

做群众贴心人

兰建刚所在的平安社区有1万余家住户，矛盾纠纷五花八门、错综复杂。2016年，辖区居民李某与于某共同投资建了一座5层楼房，用作出租商户。可楼房建成后在利益分配上发生了矛盾，双方闹得不可开交，在社区产生了较大影响。对此，在他们各自讲述理由后，兰建刚凭借经验和智慧帮他们提出合情合理的解决办法，让他们按投资比例进行利益分配。

在长达十多天的调解中，兰建刚参与整理证据，核实投资，计算投资比例，最终按照投资额分割了房屋面积，一场争执就此彻底化解。像这样解决你争我吵、家长里短的事情还有很多很多。兰建刚不怕难，不嫌烦，大伙相信他、敬重他，他成为远近闻名的群众贴心人。

苦学法律知识

善于解疑释惑

芮城第一网格平安社区多为老旧小区，人口多，居住相对分散，居民成分复杂，且以老年人居多，并由此带来诸多隐患。兰建刚看在眼里，急在心上，他想方设法，一定要让法治的阳光普照平安社区。

兰建刚一方面联系有关部门，定期深入各小区，就交通法规、电信诈骗、赡养老人、家庭财产分割、医疗保险等课题开展法制宣传和治安防范教育；另一方面，他通过贴标语、发传单、出板报、张贴案例等方式，积极宣传国家有关的法律、法规和政策；再一方面，他适时进行专题宣传，诸如国家的相关补贴政策、退伍军人的补贴发放、国家低保政策和廉租房政策等，他都要设法让居民周知。同时，他还不断地进行学习，给自己充电，使自己成为土专家，时常接受大家的咨询，为大伙解疑释惑。

地处平安社区第一网格区域的西关老年公寓里，居住着92位老人，多数是困难家庭，生活比较拮据。兰建刚了解这一情况后，联系民政部门重点救助，联系爱心协会经常去慰问、演出、资助。他还动员组织辖区内的理发志愿者队伍，定期为老人们免费理发做好事，他已坚持了5年之久。

虽然兰建刚年逾花甲，但凭着对社区工作的执着和热爱，他让自己所在的社区变得更温馨、更宜居。

本报记者 魏巍

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