标题：网格员·治“心病”｜get新技能的“全科”村医

“农村虽小，岗位虽然平凡，但只要能持之以恒地为群众做一些实事，那我这一生就没有虚度。”贾海霞是晋城市沁水县固县乡云首村的一名农村全科网格员，也是一名村医，同时还担任村委成员。

云首村，位于沁水县东部70公里处，全村2个自然庄，643口人。自从任全科网格员以来，贾海霞心系群众，为他们做实事、解难事、办好事，用实实在在的行动赢得了村民们的一致认可。

爱岗敬业 当好信息员

云首村地处交通干道，加之近年来煤层气入村、云首水库施工，网格内流动人口多、交通流量大、流动商贩多，也给辖区带来了诸多安全隐患。

贾海霞深感网格员责任重大，为了摸清网格内的人员信息，她一户一户走访，一个企业一个企业调查，逐一填写调查表。通过细心的工作，贾海霞掌握了网格的基本信息，绘制出网格内的分布图，为云首村网格排查、管理打下了扎实的基础。

传好政策 当好宣传员

居住在云首村的居民，大都是体弱、年龄较大的人员，文化素质不高。为此，贾海霞自费购买了方针政策、法律法规方面的书籍，虚心学习，掌握了农村常用的知识，并经常在不同场合采取喜闻乐见的方式进行宣传，认真解答群众提出的问题。

去年，村民邢某到晋城去打工，用人单位在签订合同时，收取了邢某1000元的定金，贾海霞知道后，想起《山西省农民工权益保护条例》第九条规定，用人单位招用农民工，不得向其收取或者变相收取抵押金、抵押物、保证金及其他不合理费用和物品。她与邢某一起找到了用人单位的领导，详细讲解相关法律条例，最后，对方退还了定金。

倾情服务 当好调解员

“网格工作，不仅是要发现问题，更要能解决好问题。”居民张某和邻居王某因为一些琐碎小事引发纠纷，继而发展成肢体冲突。贾海霞得知后，马上赶到现场。在弄清楚事情的来龙去脉后，她用换位思考的方式化解了双方心中的怒气，矛盾得以消除。

在工作中，贾海霞渐渐总结出了一套工作原则，一是就事说事，公平公正；二是以理服人，以情动人，多一些说服感化，少一些批评教育；三是设身处地，多为群众着想，参与事中，站在双方角度考虑问题。

医得了“身”，治得了“心”，村医贾海霞在平凡的岗位上努力着，奋斗着，收获着属于自己的快乐和精彩……

本报记者 魏巍 郭志平

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