保观 | 聚焦保险创新

InsureTech Connect（ITC）是一个全球性的保险科技盛会，汇集了来自世界各地的科技企业家、投资者和保险业巨头。ITC2019大会已于9月底在拉斯维加斯落幕，这场被称为“世界上最大的保险行业领袖和创新者的聚会”，吸引了来自60个国家的7000多名与会者。大会展示了不少保险业的新型合作和产品发布，体现了保险和金融服务领域当前创新的方向。

以下是ITC2019大会的一些重点和亮点：

1

科技赋能

美国全国保险公司（Nationwide）宣布，将向十几个州符合资格的新老车险投保人赠送100万台亚马逊Echo Auto车载配件，将智能语音助手整合到汽车中，服务延伸到出行环境。

Echo Auto 是一款小型的插入式硬件，具有强大的功能。用户可以询问交通情况、将商品添加到购物清单，或者播放亚马逊的音乐等。而且，用户还可以在驾驶途中控制家里的智能家居产品，比如打开/关闭灯泡或其他电器等。此外，由保险公司联合推出的设备还将包括驾驶员安全检查表，路边援助计划，以及实时路况等功能。

大洋彼岸，亚马逊成功把智能音箱塞进了驾驶室，那么中国的科技公司BAT们呢？

2

专业合作

北美精算师协会(SOA)和硅谷老牌加速器Plug and Play宣布，这两个组织正在努力达成一项协议，旨在开发专业化保险产品，构建学习和交流机会。

双方将在各种以保险技术（InsurTech）为重点的活动和项目上进行合作，主要面向SOA成员、保险领域和科技行业。

3

独角兽

房屋保险技术公司Hippo Insurance（河马保险）宣布，将在房地产和抵押贷款公司合作方面加倍投资，帮助房主节省资金和时间。

Hippo Insurance成立于2015年1月，总部位于美国加州，致力于用技术为家庭提供一种更简单、智能的新型房屋保险。该公司在今年7月份完成了最新的D轮融资，总融资额高达2.09亿美元，估值达10亿美元，一举成为新晋“独角兽”企业。Hippo希望从根本上重新定义消费者对保险公司的期望：

◈ 便捷的在线投保：平台自动匹配房屋信息并评估风险，用户可在60秒内完成投保，且与同类保险相比可节省高达25%。

◈ 全面的保险覆盖：重新设计保险条款，添加了电子产品/家用电器、重建成本、水险、管道、家政人员、智能家居等九大附加保障内容。

◈ 智能的用户体验：采取预防和前瞻性的措施，帮助用户从源头减少风险，打造家庭“物联网+保险”生态。

4

数字索赔

美国知名车险公司USAA（美国联合服务汽车协会）和Google Cloud（谷歌云平台）宣布正在合作，积极打造一个纯数字化的索赔流程。目前，双方已经开发了机器学习模型，可以从现场照片中即时预测车辆的损坏程度，从而实现更快、更经济的损失评估。

当车辆被损坏时，耗时耗力的人工车损评估通常是索赔过程必不可少的一部分。新开发的模型除了能自动评估损伤程度，还将精准推荐维修方案，有助于确定修复成本，并快速完成智能定损和理赔。据悉，在早期测试中，机器学习模型已经能够以较高的精度预测不同车辆的损伤。

5

女性创业

由创新咨询公司Quesnay发起的“Female Founders in InsurTech”创新大赛中，两家由女性（联合）创始人建立的保险科技初创公司最终胜出：

ClaimSpace，一个软件即服务（SaaS）平台，汇集了所有参与方，在整个过程中进行协作，并实现了更好的数据收集和更快的索赔解决。当投保人在发起理赔申请后，可以在ClaimSpace的平台新建一个理赔项目，并邀请保险公司的理赔员，以及其他利益相关方加入项目，实时检查索赔状态和最新活动，以透明可见方式推进理赔案件的处理。

DropIn，开发了一个直播平台，用于改进风险评估和索赔解决，保险公司可以从无人机或用户手机端获取事故现场的实时视频并以此为依据，进行远程定损，从而大大的提升了保险查勘的效率。

6

欺诈风险

美国征信机构TransUnion(环联)和旗下信息提供商iovation正蓄势待发，准备应对随着主流数字平台应用而不断增加的欺诈风险。根据iovation的最新行业数据：在2018年9月至2019年9月筛选出的100亿笔全球在线交易中，保险行业的风险达到9.14%，而所有行业平均风险为5.09%。

TransUnion保险业务部门主管Mark McElroy表示，反欺诈现在是许多保险公司的首要考虑因素。随着越来越多的潜在投保人转向使用数字平台，保险公司有责任利用所有可用的工具，消除投保人的欺诈行为，并为自身和消费者降低成本。

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创新大赛

苏黎世保险集团(Zurich Insurance Group)推出了第二届创新锦标赛，为初创企业提供与这家全球保险公司合作发展业务的机会。全球竞赛正在寻找具备商业可行性技术和创新商业模式的成熟初创企业，以应对气候、健康、自动化和其他可能给下一代带来压力的问题。

苏黎世集团的战略、创新和业务发展主管Giovanni Giuliani表示：“我们的使命之一是帮助客户变得更具可持续性、更有弹性，同时促进创业公司的成长，为他们的工作带来新方法。”

在2018-2019年苏黎世首届创新冠军赛中，共有来自49个国家的450多家创业公司参赛，其中，人工智能创企Chisel AI斩获冠军。该公司采用领先的自然语言和人工智能处理技术，帮助商业保险公司和经纪商快速提取、识别和分类保险文档等非结构化数据源，其速度是人类的400倍，准确度也非常高。