米雯娟想要重新定义学校、定义学习方式,她称之为「新教育」。

「如果说少儿英语市场是一个千亿人民币市场的话,学习启蒙这件事情,就是一个千亿美金的市场,而新教育则是一个万亿美金的市场。」

在 2018 年年初的极客公园创新大会上,VIPKID 创始人兼 CEO 米雯娟曾如此谈及她对于「新教育」市场的认知。

米雯娟在 2018 年年初的极客公园创新大会上 | 极客公园

「新教育」是她所认为的未来的教育形态,「它一定是以技术为核心竞争力的,是以学生为中心的,能够通过这种数字化的方式和手段形成一套实时反馈的、持续迭代的、可追踪的教育系统,能够去充分发挥老师、学生的潜力,能够大规模地提供一种个性化的教育,而且能够非常科学、全面和公平地去提供一个学习效果的呈现。」

更重要的是,她坚信技术在其中扮演的重要角色,以及老师和学生之间将会迭代出一种新的关系。抽丝剥茧,这一切最终都指向一个原点——「我们希望给孩子们带来快乐的学习,这样孩子们就愿意去探索,去想象,去拥有一种多元化的思维,养成爱学习、爱思考的习惯,从此有一个非常不一样的学习和探索的历程。」

她一直这么说。

引燃那团火

对教育这件事情的坚信和情怀背后,更加合理的解释是米雯娟对于机遇的察觉和把握。

2013 年,做了 13 年少儿英语培训的米雯娟,不顾家人反对,决心自己创业。过往的教书经历让她意识到,教育事业中的真正核心角色,是孩子。她开始反复问自己,既然如此,那我们有没有一种更好的方式去实现这种教育?

恰逢 2014 年,移动互联网进入了高速发展期,移动智能终端设备数已达 10.6 亿,催生了用户对于移动互联网的多元化需求。直播平台纷纷冒出,逐渐趋于成熟的直播解决方案让在线上课从技术角度来说行得通了。

她意识到互联网技术将为教育行业带来颠覆性作用,「找到一个足够大的市场就像找到了一张浸满汽油的纸,关键是如何找到引爆它的点。」

那一年,在线教育以行业年融资近 10 亿美元成为风口。米雯娟踩中了时间点。后来她说之所以选择在线一对一,是因为在需求端,生活在互联网时代的孩子对于电子产品有天生的亲切感,并且认为「孩子一定是可以线上学习的」。过往的经验又支撑她选对北美教师赛道,「北美老师的平均薪酬标准在 3000-4000 美元左右,兼职时薪平均 16 美元,在家办公就能增加每月 2000 美元的收入,供给端的价值就实现了。」

VIPKID 开创性地缔造了一种教育模式,将横跨大洋的教师和学生前所未有地紧密连接起来——用一位熟悉她的企业家朋友的话讲,这叫做「破壁」。

VIPKID 宣传视频截图 | VIPKID

2014 年全年,提出「每天招一个学生」的米雯娟最终只招收了 102 名学生。这样的扩张速度缓慢而且克制,米雯娟说那一年能给出最好的答案,就是在打磨产品,积累教师资源、打造课程内容、构建技术平台。

而之后这家公司火箭般的蹿升速度很大程度上来源于这段时期产品从 0 到 1 的积累。2016 年年初,VIPKID 付费学员就已突破 1 万,半年后,这一数字增长到 3 万。截止到 2019 年 8 月,VIPKID 已经有 70 万付费用户,北美外教数量超过 9 万人。

此前接受极客公园采访时,被问及公司发展最关键的决策点有哪些。米雯娟回答:打磨产品、口碑获客、国际化。VIPKID 宣布 D 轮融资的同时,也发布了面向全球中文学习的在线教育产品 Lingo Bus。

稳坐一对一少儿英语头部位置之后,VIPKID 在 2017 年底开始试水多元化,2018 年 8 月 2 日,VIPKID 一口气亮相四大新品牌:1 对 4 小班课品牌 SayABC,面向 5-12 岁;面向 9-15 岁的中外双师大班课 VIP 蜂校;主打低幼亲子陪伴式英语教育的自由星球;以在线趣味课程+线下启蒙盒子为结合的跟大熊玩英语。2019 年 3 月,VIPKID「拓科」推出 1 对 4 数学思维小班课噜啦数学。

这家公司终于开始了对更宽广业务生态的发力构建。

重新出发

VIPKID 长大的这六年,也恰好是在线教育起伏的六年。自从被贴上「抗周期」属性的标签,在线教育就一直被认为是下行经济环境中的黄金赛道之一,融资数量和规模一路高歌猛进。然而,从 2018 年下半年开始,资本市场逐渐回归理性,投机者、运气欠佳者悉数退场,资本市场将眼光拉回到运营效率、获客成本、学员数量、续课率等等这些「细枝末节」。

「先放低价格,以流量投放占据市场规模,再通过规模化减少成本」,这样曾经典型的互联网思维不再起效,在线教育公司意识到必须在「变大」的同时,找到持续「变高效」、「变好」的方法。

赢在教育本身,是入局者的唯一胜算。

从 VIPKID 跨越的大环境来看,它也一样需要背负这些更严苛的新考核。据悉,今年 6 月公司管理干部大会上,米雯娟将下一个阶段的执行目标从「品质第一、规模第一」转换为「一节课赚一块钱」,这家曾经处于摇摆的公司再次回到起点,以一种重新出发的姿态。

成立之初,VIPKID 凭借强大的师资和教研实力,从 0 走向 1,米雯娟始终认为技术是 VIPKID 的另外一个优势。VIPKID 保持着用技术实现教学两端的个性化实现的大方针。

这家曾经处于摇摆的公司再次回到起点,以一种重新出发的姿态 | 视觉中国

人工智能技术的真实落地,不仅可以帮助老师智能排课、提升课堂效率,还能分析老师上课的情况,第一时间发现课堂中教学的薄弱环节。在学生端,AI 构建了学、评、测、练的闭环。通过智能测试方案,为每位学生塑造立体的用户画像,同时推荐自适应学习内容,以及与之学习情况相匹配的课后练习,最终生成学生学习行为数据。这时候,领跑者具备的强大数据量和数据优秀质量的优势开始显现。

VIPKID 最初的愿景是「连接」,「连接只是最浅层的价值,往后的价值可能是用技术去提升效率和效果,最终的价值是去重新想象未来的学习方式,这些事情让这条赛道看起来还其实非常的宽,VIPKID 只是实现了从 0 到 1,接下来能做的事情还有很多。」米雯娟说道。

E 轮融资之后,VIPKID 被放在更加精密的标尺上衡量了。它的对手也变了,在线一对一从一开始的饱受争议,到磕磕绊绊却也跑出了愈发明朗的前景。从未停歇的严苛考验之中,VIPKID 也长成了这个赛道绝对的独角兽。「变大」的前提是要「变高效」,对于这家成立了 6 年的公司来说,它迎来了自己至关重要的时刻。

2019 年 12 月 20 日至 12 月 22 日举行的 GeekPark IF X 大会之上,VIPKID 创始人兼 CEO 米雯娟,将来到现场舞台之上,在「鹏友说」环节,同极客公园创始人张鹏一起和大家聊一聊「新教育」的新故事、新问题,和新答案。

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责任编辑 卧虫

图片来源 视觉中国、VIPKID、极客公园

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