摘要：不過在5時25分，支付寶官方微博回覆稱：“剛剛，支付寶的機房網絡出現了短暫抖動，影響了部分用戶的使用體驗。12月5日下午5時左右，多地網友反應稱，支付寶出現故障導致賬號無法正常支付、無法收到驗證碼、無法登錄等一系列問題。

　　支付寶崩潰上熱搜 網友：我有一個大膽的想法

（觀察者網訊 文/張珩）

12月5日下午5時左右，多地網友反應稱，支付寶出現故障導致賬號無法正常支付、無法收到驗證碼、無法登錄等一系列問題。

出現問題之後，“支付寶崩了”一度成爲了熱搜話題。不過在5時25分，支付寶官方微博回覆稱：“剛剛，支付寶的機房網絡出現了短暫抖動，影響了部分用戶的使用體驗。一切已經恢復正常，大家的資金和信息安全不會受到影響。”

與此同時，還有消費者調侃了支付寶，是不是過幾天需要還的花唄可以不用還了？

實際上，早在2015年5月27日下午5時，支付寶便因爲杭州市蕭山區某地光纖被挖斷，引發了近3個小時的崩潰。彼時，用戶無法使用支付寶進行支付，也無法辦理任何轉賬業務，直到當天晚上7時30分之後才逐步恢復正常。

隨後在2018年的阿里雲棲大會上，螞蟻金服副CTO胡喜推出支付寶架構“三地五中心”容災系統——即在三個城市，安置五個機房。一旦其中一兩個機房出現問題，支付寶的底層數據庫會將流量自動切換到正常的機房，在保證系統穩定運行的情況下，不丟失任何數據。

在大會期間，胡喜讓兩位工程師在模擬狀態下切斷了2個模擬機房的網線，在模擬系統崩潰的情況下，只用了26秒便讓支付寶虛擬賬戶重新恢復的運營，數據沒有任何丟失。

另外，支付寶的直接競爭對手微信也發生了類似的“黑天鵝”事件。2013年7月，因爲上海某施工隊挖斷了通信光纜，導致微信宕機長達7小時。今年10月29日，微信支付也出現了不能完成支付，不能點外賣等問題，微博“微信支付崩了”也一度成爲了熱搜。

對此，騰訊在10月29日晚間表示：今日晚間微信支付出現部分用戶支付功能不可用，目前已全部修復。非常抱歉給大家帶來不便。但是，騰訊方面並沒有公佈崩潰的原因。