2020年1月24日是農曆除夕夜，可家住上海金山某小區的市民張先生卻嚇出一身冷汗，乘電梯回家時被困，幸虧民警和消防部門及時趕到，排除了險情。

接到指令後，派出所隨即派民警前往處置。出警路上，民警不斷安慰當事男子，讓他保持鎮定。

到達現場後，民警會同消防、物業，來到報警人張先生所在位置，經過數分鐘的救援，成功將電梯門打開，張先生在被困半小時後，終於得救。

據張先生回憶，當時下班回家，乘電梯到4、5層時突然發生故障，電梯開始往下掉，把自己嚇得夠嗆，後來電梯卡住不動後，發現根本無法打開電梯廂，在一陣呼救後，發現並無羣衆聽到，幸好電梯內還有手機信號，於是便撥打110報警求助。

民警一邊安撫着他的情緒，一邊詢問他的傷情，在得知張先生並沒有受傷，只是受到了驚嚇後，民警叮囑其回家路上小心，注意安全。電梯發生故障的原因還在進一步調查中。

警方提示：如遇電梯故障，要保持鎮定，首先開展自救，在確保安全的情況下及時與外界取得聯繫。