3月24日记者来到河南省中医院门诊部,这里的门诊情况已经逐渐恢复。

就诊患者出示扫码结果

在河南省中医院大门口,保安有序地组织前来就诊的患者扫描进入医院的健康码,只要显示是绿码,保安就会直接放行。进入医院后,患者在门诊楼前排成间隔一米的蛇形队伍,等待在门诊大厅门口逐个接受体温检测,再进入门诊楼正常挂号。

就诊患者门诊大厅外排队等待检测体温

河南省中医院门诊部主任吴冬梅介绍到:“门诊服务恢复正常后,患者只需要扫码、测温、预检分诊三个步骤就可以直接正常挂号了,相比疫情时期,还要详细询问患者的接触史等这一流行病调查这一步骤,省去了很大的工作量。除非有个别患者扫码时出现红码,还是要引起注意,一旦发现第一时间就要上报到金水区防控办和郑州市防控办,报告患者的基本信息,并通过运营商查询患者的活动轨迹。”

导医在引导患者进行体温检测

进入门诊大厅,记者发现,不管是自助挂号还是人工挂号,都有导医疏导患者排队并保持一定距离。门诊部资深护士赵岭告诉记者,“尽管疫情已经基本上过去,但还是要警惕院内交叉感染的情况发生,一米线的距离依然很有必要。”

引导患者自助挂号

看到导医们不停忙碌的样子,吴冬梅告诉记者,“现在门诊恢复正常以后,门诊量比之前上升了很多。由疫情开始时的最少每天100人,到现在的每天3000多人,基本上快要达到平常水平,但相比同期还是有一些差距。”

门诊部主任吴冬梅解答患者疑问

据了解,疫情发生以来,门诊部主任吴冬梅就和护士长陈昕、资深护士赵岭一直坚守在工作岗位,不管患者是疑似还是确诊,所有前来医院就诊的发热患者都是通过她们的层层筛查以后再送到发热门诊。“我们是医院的第一道关,要对每一位患者负责,所以疫情期间的压力可想而知,不过好在现在春天也已经到来。我们再坚持坚持,不到最后的胜利,一刻也不会放松。”

资深护士赵岭帮助行动不便的患者

就在记者采访当天,河南省中医院发布了恢复门诊正常医疗服务的通告,目前各临床科室也均可正常开展诊疗活动。

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