中新经纬客户端3月26日电 2020年，突如其来的新冠肺炎疫情在全球蔓延肆虐。虽然，当前我国以超硬核全民抗疫举措稳住了疫情在国内蔓延的态势，但除中国外其他国家和地区的确诊病例却持续增加。截至北京时间3月26日6时30分，全球累计确诊病例已达466836例。为帮助海外同胞和民众更好应对疫情发展，解决“看病难、购药难”等实际困难，京东健康推出“全球免费健康咨询平台”，向广大海外同胞和民众提供问诊服务。截至目前，该服务已被包括中国驻葡萄牙、肯尼亚、比利时等多个使领馆推荐使用。

　　京东健康“全球免费健康咨询平台”集成了国内众多医疗资源和第一手抗疫经验，可以为海外同胞提供多种特色服务，那么这个平台究竟可以为海外同胞和民众提供哪些具有特色服务呢？我们一起来盘点下——

　　召集湖北一线抗疫专家，提供最前线疫情防治经验

　　对于如何防治新冠肺炎疫情，曾在湖北一线奋战过的专家和医生最有经验，也最有发言权。京东健康上线的“全球免费健康咨询平台”集结了38名在抗击新冠肺炎疫情第一线奋战过的援鄂专家和医生，搭建起“援鄂一线医生”特色服务平台，为广大海外同胞和海外民众提供在线咨询和问诊服务，将他们过去数月积累的一线疫情防治经验倾囊相授。相信这些与“病魔”奋战数月的专家和医生，一定可以为全球抗疫奉献出“中国经验”。

　　多种暖心服务齐上阵，助力全球共同抗疫

　　除上述特色问诊和资讯服务外，京东“全球免费健康咨询平台”同步上线了英文在线问诊服务专区，20余名具备英语接诊能力的医生可提供在线双语问诊与资讯服务。此外，京东“全球免费健康咨询平台”还将在线问诊服务扩大到了全部科室，包括与疫情紧密相关的感染科、呼吸内科等，为海外同胞和民众提供全科室的免费咨询和问诊服务。

　　与新冠肺炎疫情的抗争，不仅仅是身体层面的，也包含心理层面的，在这一方面京东健康早已纳入考量，在国内疫情爆发之初，京东健康就上线了免费心理服务热线，为广大民众提供心理疏导服务。随着疫情在全球的扩散蔓延，京东健康在其“全球免费健康咨询平台”上也上线了心理服务，海外同胞和民众均可通过拨打热线电话或在线咨询，获得免费的心理疏导服务。

　　开通中医药资讯采购通道，发挥传统中医抗疫特殊作用

　　中医，作为中华文明的瑰宝，在抗击新冠肺炎疫情中起到的重要作用，受到国际社会广泛关注。包括日本、韩国、意大利在内的多个国家的医院都投来“橄榄枝”，希望获得关于中成药在防治新冠肺炎疫情上的经验。广大海外同胞也呼吁开通中医海外资讯平台。

　　应广大海外同胞和民众的呼吁，京东在其“全球免费健康咨询平台”上推出了“中医专家咨询”和“中药采购渠道”两个特色服务。其中，“中医专家咨询”云集了30余名中医专家，可以为海外同胞和海外民众提供中医问诊服务，充分发挥传统中医在新冠肺炎防治上的重要作用；“中药采购渠道”是京东健康为海外华人机构、诊所等提供的中药饮片和中成药的采购及配送通道，便于这些机构进行采购，以满足海外同胞和海外民众对于购买中药的需求。

　　新冠肺炎疫情的阴霾笼罩全球，广大海外同胞和海外民众的健康和安全牵动着14亿中国人的心。“青山一道同云雨，明月何曾是两乡”。京东“全球免费健康咨询平台”推出的一系列暖心服务让海外同胞感受到了来自祖国母亲的温暖，也让海外民众感受到了中国作为一个负责任的大国的作为与担当。(中新经纬APP)