阅读提示：

　　“小辣椒”是上海市公安局长宁分局天山路派出所茅台居民区社区民警朱红的外号，因为她大胆泼辣、敢作敢为。从1998年开始事社区民警工作后，她先后去过4个社区，每到一个新的辖区，都会有群众面露喜色、颔首赞许，说一句，“哦，‘小辣椒’要来了”。

　　“身为民警，该管的就一定要管！”

　　朱红经常挂在嘴边的一句话，“身为民警，该管的就一定要管！正气要是不抬头，连老百姓都会看不起。”

　　朱红管理的茅台社区有不少高档住宅，租客与房东时有纠纷。其中，有位女房东，因为想提高房租，千方百计地迫使租客离开，时不时断下水、停下电，弄得租客不堪其扰，居委干部也多次上门调解纠纷，可房东依然我行我素。于是，租期一到，租客便决定退租，没想到房东又故意作梗，约好清点的日子却玩起了 “失踪”。

　　第二天，等不及的租客只好找了一家搬家公司，等到全部收拾妥当，房东又突然出现，拦着搬场公司的车不让走，说租客趁她不在时搬家，一定拿走了她的东西，双方就此争执不下。等朱红到场时，搬场公司的车加上围观看热闹的人，已把小区的道路堵得水泄不通。

　　朱红帮助解决社区纠纷

　　了解情况后，朱红果断地一挥手说，“箱子柜子，能放东西的家具都搬下来，打开，让房东看。”起先租客和搬场公司都不愿意，但最后还是被朱红说服。房东傲慢地走到一只箱子前准备打开，朱红按住箱盖说，“不过我们有言在先，如果检查中有什么东西损坏了，你也一样要照价赔偿。”房东被朱红这句话镇住了，刚才的气焰也消去了三分。她犹豫了一下，还是装模作样地检查了几只箱子。朱红问她，“现在还有什么问题吗？”房东看了朱红一眼，还想狡辩几句，可嘴唇动了几下最终还是退到了一旁。这时围观群众爆发出一阵掌声，搬场公司的车也顺利离开了小区。经过这件事后，那位房东收敛了不少，再也没传出邻里纠纷的事。

　　有人怕有人爱的社区女警

　　朱红的“泼辣”让小区里不少人怕她，但对大多数居民来说，这份“辣”却辣得可爱，辣得暖心。

　　刚接管茅台社区那会儿，小区里连发了几起入室盗窃案，居民们怨声载道。经过调查后，朱红发现和门卫不尽责有大关系。她一方面督促物业公司加强门卫管理，一方面自己经常去查岗。

　　有天下午，朱红来到门岗，见值班门卫戴着墨镜，撑着把大伞，正躺在摇椅上呼呼大睡。朱红上前拍了他两下，那人一看是新来的社区民警，竟然翻个身继续睡了。这下朱红生气了，用力把门卫摇醒。对方跳起来，骂骂咧咧地对着朱红挥舞拳头。身材娇小的朱红没被吓退，理直气壮地批评他失职，直说得那人哑口无言。

　　这已经不是朱红第一次受到言语威胁，但她无所畏惧，该查照样查，该管照样管，日子久了，那个桀骜不驯的门卫在朱红宽严相济的管理下，慢慢开始转变，几个月后还抓住了一个盗窃电瓶车的蟊贼。当朱红陪着失主把锦旗送到门卫手里时，那个人高马大的汉子握着朱红的说，激动地说，“朱警官，我从来没想过自己也会收到锦旗。你看得起我，我以后也绝不给你丢人！”

　　朱红与社区群众交流

　　有个老太太，每天都会在小区内遛狗。一天，她走到一家棋牌室门口，门里突然窜出一条大狗，对着老太太的狗吠叫厮打起来，老太太刚想拦阻，不料那条大狗猛地扑上来，在老太太的胳膊上咬了一口。时值寒冬，老太太穿着厚厚的羽绒服，也没觉得痛，为了息事宁人，便没有声张。回到家脱下羽绒服，才发现胳膊上有几个出血的齿印。

　　听说这件事，朱红 “小辣椒”的火爆脾气又上来了。她在小区棋牌室里找到了那家狗主人，对方是个平时有点蛮横的租客，没等她说完就站起来吼道，“我家的狗通人性，怎么可能咬人！”面对高出自己两个头的租客，朱红反而上前一步，直视对方的眼睛说，“当时周围很多居民都可以作证，我现在是先礼后兵，如果你不承认的话，那么我们只能通过司法途径来解决了。”对方听后马上换上一副笑脸，承诺向老太太道歉并支付所有的打疫苗费用，还保证以后一定用绳子将狗栓住。

　　“小辣椒”的柔情一面

　　要是以为朱红光只有“泼辣”，那就错了，人民警察，有侠骨还要有柔情。朱红常说一句话，“老百姓的事，该帮的就要帮。”

　　有位姓钱的独居老人，早年离婚后一直未娶，如今年纪大了想进养老院，但养老院必须有监护人签字。钱先生有个二十多年未见的儿子，居委会打电话去，可儿子就是不搭理，只有找朱红来帮忙。

　　朱红通过朋友为老人联系了一家收费合适条件不错的养老院，再通过电话做老人儿子的工作，经过多次沟通后终于换来了儿子的理解。

　　朱红帮助老人解决困难

　　岁末，朱红又在社区里碰见了老人，一问才知道原来老人的银行卡坏了。看老人颤巍巍的样子，朱红赶紧去居委会借了辆轮椅，推着老人去银行。可是，老人办卡时登记的身份信息不对，必须到社保局开证明才能换卡，于是，朱红大包大揽地接手了此事，一会联系社保局，一会联系开户行，用了整整半天时间终于办妥了所有证明。她再用轮椅推着老人到银行办好了补卡手续。

　　“该管的管，该帮的帮”，凭着这两条，朱红赢得了居民的信任。在小区里走着，时时会有人跟她打招呼、拉家常，甚至，老人们还会在中午烧两个菜煎几个荷包蛋送到警务室，与她共进午餐。因为，在他们的心目中，朱红就是自己的家人。

　　审核：李彤华

　　值班编辑：喻晓聪

　　稿件来源：新警事儿

　　投稿邮箱：[email protected]