继商超、便利店纷纷“改头换面”之后,新零售浪潮也席卷到了家居领域。3月3日,国际知名家居品牌——百安居,旗下5家B&T home新零售家居智慧门店于京沪两地同时开业,成为全国首批全端同步覆盖的新零售家居智慧门店。

据悉,百安居已与多点Dmall达成了合作,在其中的四家上线自助购物体系。四大“黑科技”——人脸识别、360°全景复刻、VR体验和AR购同时应用到门店中,融入“科技、智能、体验、共享”理念,让购物更直观、更便捷。

门店里立着许多互动屏,顾客可以直接在屏幕上“刷脸”登录购物账号,或通过手机号码验证登录,然后在云货架上将心仪的商品加入购物车,通过支付宝在线支付。订单完成后,无需再过收银台结算,门店会按照约定时间将商品直接送货上门。

每个样板间的互动屏中还加入了“VR体验馆”功能,通过滑动屏幕画面可以看到样板间的客厅、卧室等全部场景,点击每件商品旁的锚点,就可查看商品详情,也能收藏或加入购物车。

不少超市早已实现的自由购功能也在家居卖场上线了。在门店里,打开百安居APP对着商品条形码扫一扫,就可以在手机上查看商品详情,进行在线下单。百安居也与多点达成了合作,未来使用多点APP,也能实现自由购。

除了购物方式的升级,新零售家居门店也试图解决传统家居购物中的许多痛点。门店设置了VR体验区,戴上VR眼镜,选定装修风格,就可以身临其境看到未来新家的模样,如果担心家具放在家里不合适,你还可以在家中打开百安居天猫旗舰店,点击带有AR标示的商品,将商品以近1∶1的效果投射在家中。

门店不再是冷冰冰的购物氛围,新增的交流休闲区域,让顾客可以坐下来小憩,也可以与设计师面对面交流设计方案。百安居方面介绍,未来,百安居也会将其他门店逐步升级为新零售门店,一些门店还会增加儿童乐园、咖啡吧等互动区域。

随着新零售时代的到来,线下多种业态迈向转型,家居行业的改造升级也是势在必行。

百安居方面表示,一系列创新举措的背后是百安居在新零售技术研发、会员系统、线上支付金融、物流体系协同等领域全方位的系统升级。未来将以新零售为契机,依托新技术、大数据构建多维交互的购物体验,实现线上线下及前端后端的深度融合,打造个性化、品质化、场景化的家居购物新模式。

变革与创新,是每个零售行业从业者都需铭记于心的关键词。

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