枣庄市民小张,

两星期以前在枣庄市坤宏汽车有限公司,

购买了一辆瑞沃Q9货车。

据小张说，买车的时候，

经销商业务员说，这是一辆2019年的新车。

小张把车买回家后，

恰巧碰到了一位购买了同款车的同行，

这位同行围着车仔细看了一圈后，

却告诉他，这辆车不是2019年的，

而是2017年的！

明明买的是2019年的新车怎么会变成2017年的呢？小张一开始不信，后来一看大架号，第十位显示H，而H代表的是2017年，并且小张发现所有的原车配件都是2017年制造的！

小张傻眼了，赶紧联系的销售人员：

经销商业务人员：是2019年1月份的，写在了标牌上了，那个能错了吗？还有合格证，那个错不了。

销售人员给的答复很肯定：这车就是2019年的新车，日期都在标牌上写着呢！小张说他买车的时候确实只看了对方出示的标牌，没有查看大架号。

小张枣庄市购车人：我买的时候，当时就是看了这个标牌买的车，当时他说是2019年的，我看这个上边确实是2019年的，没想到这个车是2017年的，他当时隐瞒了我，欺骗了我。现在这个车辆大架号的代码是H，H代表的就是2017年制造的车。

这样的异常合不合理，小张说他也拿不定，

而就在小张向经销商反馈后，

对方给他提供了一张车辆合格证。

这时，小张在这张合格证上又发现了一个异常，

让他实在不能接受了。

从这张合格证上来看，小张购买的这辆货车的制造日期是2018年7月31号，也就是说这辆车又成了2018年制造的车辆。同一辆货车，显示有3个不同的制造日期，这让特派员十分疑惑。随后我们找到了为小张办理车辆入户注册的车管所服务点，了解相关情况。

枣庄车管所某服务点车辆查验人员：你提供的标牌，是不是当时注册时候的标牌，这是最主要的。（注册完以后，他如果再换了呢？）这也有可能。（如果咱撇开这辆车不说，这两个制造时间信息应该是一致的对吗？）对。

从车管所车辆查验人员那里，我们的消费维权特派员冬雪了解到两点：第一车辆标牌的制造时间应该与车辆合格证上的制造时间一致；第二如果在车辆入户注册查验时，发现两者不一致，车管所工作人员会要求更改标牌信息，与合格证一致。正常来说，经过查验的车辆，不会出现制造时间不一样的情况。

面对这种情况，车主小张的要求就一个，退车！之后，小张向当地市场监管部门做了投诉，在投诉现场，特派员冬雪见到了枣庄坤宏汽车有限公司的负责人周经理。

周经理枣庄坤宏汽车有限公司：（制造日期不一致这是一个问题，这是不应该的是吧？）我也了解了这个情况，但是也给他说了，这是库存车，因为时间长，从合同上也可以看到，优惠了一万三千元，一看时间长了影响卖车。这个客户给我那个业务员说的，打一个新的标牌，我放在车上，应付以后卖车。（但是打了一个新的标牌，这是违规的吧？）这是客户要求。（要求违规的事，你们也去做吗？）打了标牌，交给他了。

周经理指出，卖车时已经告诉小张这是库存车，并且是小张主动要求打印一个新标牌方便后期销售的，听到这些话，小张急了！

小张枣庄市购车人：没有这回事，他入户注册的时候，我都没去，他办完以后，我才开的车。

在现场，经销商负责人周经理告诉冬雪，这辆车确实属于库存车，而且小张手里那张合格证，并非是在车管所办理入户注册手续时所用的合格证。经销商提供给车管所的合格证，发证日期是2019年4月25日，车辆制造时间是2017年12月31日，与车辆标牌上的制造时间同样不一致。冬雪了解到，一辆车只能有一张合格证，现在突然冒出来两张，这到底是怎么回事呢？

据小张说，他并没有要求更换车头前边的银色标牌，那业务员有没有打印过呢？还有一个问题，在销售的过程当中，有没有提前告知这是一辆2017年的车呢？特派员现场电话联系了销售人员，他表示自己并没有重新打印过标牌，在卖给小张车的时候也没有跟他谈过车辆是否为库存车。

经过特派员的调查，目前能确定的是小张买的这辆车确实是库存车并享受了一定的优惠，经销商和业务人员也都有过表述，表示当时确实向小张隐瞒了车辆制造日期，而对于经销商在销售过程中是否存在违规行为，枣庄市市中区齐村市场监管所已经介入调查。对于调查结果，我们也会继续关注。