近日,江西省政协副主席张勇对我校江西旅游产业升级研究中心殷剑、梁轶奎、刘玉凤撰写的调研报告《江西导游服务现状问题及服务质量提升的对策建议》做出肯定性批示。张副主席指出,作者立足现状,分析了存在的问题及原因,提出了有针对性的对策建议,对实际工作具有较高的参考价值。

2019年1月,文化和旅游部颁发的《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出,要进一步提高旅游管理服务水平,提升旅游品质,推动旅游业高质量发展。针对此,课题组立足于江西省导游服务现状,深入省内旅游业界展开调研,尝试从加强导游队伍职业道德建设、改进导游薪酬激励机制、加强导游业务能力培训、完善管理平台,引入退出机制及发挥导游行业协会等方面提出提升江西导游服务质量的对策建议,力争把将导游队伍打造成“旅游强省”的第一名片、第一窗口。

我校江西旅游产业升级研究中心是江西省第二批哲学社会科学重点研究基地,长期以来研究中心团队深入业界调查研究,积极为 “旅游强省”战略实施建言献策。据悉,该文是研究中心近年来获得省级领导肯定性批示的第6篇调研报告。

内容审核:张慧勤

相关文章