华人注意!澳洲最大旅行社惊现丑闻!一张机票加价上千澳币,简直把人当猴耍!
澳大利亚广播公司(ABC News)曝出了
澳大利亚旅游业巨头公司
Flight Centre的丑闻!
据澳大利亚广播公司的报道称,Flight Centre的工作人员将他们的工作场所描述成“像邪教一样的地方”。
员工被迫进行“销售培训”
Flight Centre的数十名前员工和现任员工都接受了澳大利亚广播公司的采访,他们声称:“顾客在这里订机票的时候,公司让我们给机票手动加价,从几十澳币到数千澳币不等。”
前员工Olivia Little爆料道:“我之前在新南威尔士州的Flight Centre门店内工作,就是做旅行顾问出身的。”
“在公司培训的时候,
公司里的培训人员就
告诉我们‘可以给机票加价’。”
整个“加价过程”非常简单:在给客户报价之前,员工们可以根据公司的价格区间来报虚价。
“我在Flight Centre工作了13个月,几乎每个同事都做过加价的事。假设这张机票本来是$1,500澳币,他们可能会跟客户说‘这张机票是$1,800澳币’。”
不过Flight Centre不承认“加价”,
并声称他们没有额外的加价。
拖欠员工工资
目前Flight Centre开出的“旅行顾问”的年薪仅为$33,500澳币,比澳大利亚的工资底线还少了将近$4,000澳币!
员工们称这只是这家公司逼迫他们赚钱的手段。因为员工们还需出售机票、酒店、旅游保险和度假套餐来赚取更多的佣金。
狂宰外籍观光团
不过,在Flight Centre购买机票的大多是澳洲本地的爷爷奶奶。
不过华人朋友们也别大意!据数据显示,不少年龄在40+的华人还是会选择在Flight Centre里购买“观光套餐”来避免自由行的麻烦。
Flight Centre只是众多“随意涨价”公司中的其中一家。它恶劣行径的曝光正是在警告各位消费者:
最好在官网或信誉高的网站
直接购买机票!
因为消费者们永远不知道,坐在这些黑心旅行社里,到底会被忽悠走多少钱。
编辑:Yoma
来源:
https://www.abc.net.au/news/2018-08-22/flight-centre-accused-of-ripping-off-customers-underpaying-staff/10051474
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