近日，山东的刘先生向记者反映，2017年8月在郑州河南神风4S店购买了一辆郑州日产皮卡车，不到两年，在新疆行驶过程中突然熄火，发现发动机破了一个洞。这辆车没有超出保修期，拉到4S店后，对方却因未在店内做过保养为由不予保修。

记者了解到刘先生的车已经坏了一个多月了，而且这个车确实在保质期内，刘先生曾给4S店打过电话，车也放在4S店十来天，但都没有得到处理。

刘先生表示自己已经掏了两万多来修车。

郑州河南神风4S店的相关负责人说，车在恶劣的环境下出现问题，他们不给予赔偿，而且刘先生确实属于这种情况。

刘先生对4S店的回应感到非常不满。

针对此事，4S店的负责人表示，刘先生车的保养和改装都是在外面做的，如今在新疆出了问题却来找他们，况且，他们也帮他和厂家沟通了很长时间。4S店对于拒赔这件事，态度很坚决。

对于在保质期内不能保修，4S店回应，这些都是有前提的，一，保养要在正规4S店保养，二，使用厂家正规机油。他们已经无法左右这件事，需要刘先生和厂家沟通。

对于没有出书面性文件，4S店同样回应道，刘先生没有保养记录，没有进过店，外观也改装过，厂家不需要出书面文件。

4S店拒绝态度之坚硬是大家没有想到的，到目前为止这件事仍没有得到解决，那么，刘先生在保质期内的车真的得不到维修了吗?记者将持续关注这件事的进展。

(综合于猛犸新闻视频)