作为小区的管家，物业公司的服务质量与小区业主的生活品质可以说是息息相关。这不，最近锡山区华夏世纪锦园小区的业主孙先生就向我们反映，说他们小区物业存在诸多问题，已经严重影响到了业主的生活。

孙先生说，前段时间，一段“小区三名小区保安围着一位年轻的女子，并且作势要抢她手中拎着的包。”的视频，被发在业主群中并激起了公愤。

此视频一出，业主群里不少人都开始议论起了这个小区的物业公司。孙先生告诉记者，对于物业的服务，有不少业主心存不满。

孙先生告诉记者，小区在他刚入住的时候，就发现了问题，“一开始门卫都是三四十岁的保安，而现在全部换成了六七十岁的老头。”不仅如此，因为进出的外来车辆太多，他曾经还和物业闹得不太愉快。

孙先生表示，因为物业只收费，却不服务，自己便从第二年开始就不再续租车位了。因小区北门两旁有不少商铺尚未入驻，不少业主就将车停在商铺门口，孙先生如法炮制，不曾想去年5月他的车被砸了。

业主孙先生说：5月21号，他开车从苏州太昌回来,把车停在离门卫只有不到八米的地方，22号凌晨一点多钟，发现车子被人给砸了。 车子的四个轮胎都被人用美工刀划破，前挡风玻璃也被砸破了，修车费用就花了3000多。

自此之后，孙先生和物业公司摩擦不断。今年6月份，孙先生家里的电突然断掉了，去物业查看监控后，他发现那个时间段正巧物业的电工出现在附近。他怀疑前前后后发生的事情都是物业在有意刁难。“我怀疑是电工到我家去拉电，因为我是业主委员会的群主，我们一旦维权成功，物业是要被换掉的，所以他们几次威胁我，又是砸我车，又是拉我家电。我们小区是整个安镇最便宜的商品房，物业弄的不好，小区里搞得像安置房一样。”

那么事情真如孙先生所说吗？为进一步了解情况，记者来到华夏世纪锦园小区物业公司。相关负责人告诉记者，孙先生和物业公司打过很多次交道了，至于孙先生说的砸车和拉电，并不是他们所为。

当记者问及之前视频中为什么会有三名保安围堵女子时，这位负责人表示，其中另有隐情。他说，“发视频的人就是在胡说八道， 当天有人在业主群里反映，说小区里又有人在张贴小广告，我当时在忙，就和保安说把人带到办公室，那个包里装的也都是广告纸， 我们要没收。”

这位负责人表示，作为物业管理人员，他也深知现在物业在服务方面有不少需要改进的地方，像小区外来人员复杂这个问题他们也采取了针对性的做法，下一步物业公司准备加装门禁系统，大门两边都量好尺寸了。

针对这起矛盾，如今双方各执一词，孙先生等业主准备成立业主委员会，相关手续已在街道进行审批。物业方面也表示，相关账目他们会向总公司报备后进行公开。

其实小区业主和物业之间应该是形成良性的互动，而不是把矛盾越积越深，有什么问题是不可以坐下来一起协商解决的呢？