成立于2016年的陕西龙腾膜结构景观工程有限公司(简称龙腾膜结构),主要从事膜结构工程设计、制作以及购销等业务,如城市小区停车棚、体育看台棚等。龙腾膜结构背靠众多高素质人才和国际化软件工具,拥有科学的质量管理体系,是膜结构工程领域里的佼佼者。虽然业务保持平稳增长,但只有真正加速跑起来,才有更大的未来。

提速是摆在龙腾膜结构面前的新目标,一番折腾后,两个难题摆在了桌面上:

1、在西安当地,膜结构企业扎堆,红海竞争很激烈,想要脱颖而出,需要另辟蹊径;

2、工程建筑事关安全,对质量和技术要求极其苛刻,客户选择工程方更是慎之又慎,只有口碑信誉好的企业才能更受青睐。对于成立时间不久的龙腾膜结构来说,初期没有信誉积累,客户就不敢轻易将上百万的订单交付。如何迅速在行业里建立起有影响力的口碑,成了解题的关键。

龙腾膜结构副总周爱回忆道:“因为没有口碑积淀,一度让公司成单率门槛过高,成为了公司创业初期最大的绊脚石。即使业务员每天跑断了腿,磨破了嘴皮子,不少客户最终还是选择了名气更大的品牌,这让员工的士气有些受挫。”

为了突破困境,龙腾膜结构团队使出了浑身解数,公司上下全员上阵,寻找解决办法,希望通过硬实力的体现,提高信誉度,消解客户的担忧。“后来,我们发现有一家同行公司业务增长很快,辗转打听下,了解到他们做了可信百科,在品牌上有了很大的突破。于是,我们也开始尝试。”周爱说道。

加入可信百科后,客户搜索企业全称,可以直接看到企业工商信息及企业介绍,车棚、看台、材质的安全系数详解,还传授一些车棚膜结构的优点、耐用性等小知识,不但提升了客户对膜结构的认知,对龙腾膜结构的兴趣度、好感度也有了,客户内心的担忧被轻松化解。最大的好处莫过于,一线业务员在与客户商谈时,通过可信百科,等于有了一张证明公司信誉和实力的名片,远比一遍遍的软磨硬泡更能说服客户,大大提升成单率。

经过一段时间的展示,客户咨询量大幅提升,公司为此还配置了更多的客服人员。现在从几十万到数百万的各类工程订单接踵而至。依靠自身过硬的专业技术,初次合作的新客户,还积极帮助推荐新客户,行业里的口碑也水涨船高。

结完这张企业信誉的网后,让这家新兴的公司在工程设计行业不仅站稳了脚跟,还实现了更快速的增长。周爱评价说:“可信百科对于企业实力和诚信度宣传是一个很好的产品,对于我们所在的行业而言,可以更好为企业品牌背书,提升成单率。”

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