8月21日，厦门女孩小杨来济南出差，因很晚才下飞机，便从机场叫了一辆滴滴快车。到酒店刚下车，小杨就发现自己的手机落在车上了。联系司机后，司机委托朋友送还手机，但要求小杨支付500块钱油钱。经协商，最后小杨只支付了200元。23日下午滴滴方面回应称：索要500元是不合理费用，已联系司机退还给乘客200元钱。（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 戚云雷）