1月18日上午，中国银行内蒙古分行首家个人贷款专营中心在呼和浩特市成吉思汗大街支行揭牌成立，内蒙古区分行孟和平行长、乌力更副行长、内蒙古银监局国有银行监管处刘保平处长及客户代表共同为专营支行揭牌，并与参加仪式的来宾、员工共同观摩体验专营中心的专业服务。

随着互联网金融的崛起和利率市场化进程的加快，银行面临的金融形势日益严峻，如何在竞争中保持金融服务的领先优势，如何在新形势下实现经营转型与效率提升，如何在不断变化中满足客户的需求？面对这些重大问题，中国银行内蒙古分行作为国有大型银行，始终在深入思考，也在大胆探索，积极行动。实现个人贷款业务专营管理、垂直服务就是重要的探索。

个人贷款专营模式坚持“以客户为中心”的理念，将客户体验放在首位，通过配备专业化人才队伍，拉直审批流程，实行对个人贷款业务的垂直管理，实现了“突出重点”、“专业专做”，大大节省了客户跑银行的次数和时间，以最快、最高效、最优质的服务来满足客户，用实际行动诠释着中行优质的服务理念。而对银行自身来讲，实现单一业务的集中统一办理，更好地发挥了个人贷款的服务特性，快速扩大业务规模，创造着良好的客户价值和银行价值。

在揭牌仪式上，中行内蒙古区分行孟和平行长表示，中行内蒙古分行将在首家专营机构投入运营后，着手在全区推广复制这一模式，实现全区各盟市的全面覆盖，通过金融服务模式的创新，竭尽全力为全区客户提供高效、优质的专业服务。