如何与老板沟通?工作五年,踩坑无数,我总结出这两点!
摘要:老板向你分配任务,发现命令竟然无法下达,被你直接怼回来了。我建议大家在工作中与上司交流,尽量使用正面思维、肯定式沟通。
老板交待我们任务,我们都想尽力完成。
但很多时候,不是我不想完成,只是老板提出的要求有难度,满口答应最后无法完成还不是得背锅。
积极接受老板的任务后,碰到问题又该如何解决?
你不知道自己犯了什么错
我提到过一个场景。
领导吩咐小张「今天必须签单」,可是小张遇到的实际困难是:
所以,小张回答:No,今天签不了。
我觉得小张这样不行——不管三七二十一,先爽快答应老板再说啊!
有些同学觉得,一口答应容易,但事情搞不定还不是照样抓瞎?
其实,这哪里还是「事情最后搞不搞得定」的问题?
老板向你分配任务,发现命令竟然无法下达,被你直接怼回来了!
怼回来了!
怼回来了!
与「今天单子签不签得下来」没有一毛钱关系,是涉及到管理者权威,「你是否服从我的管理」、「我的话还算不算数」的大问题!
这种大是大非的事情,能不爽快答应吗?
肯定式沟通
与上级沟通,没有必要第一时间怼他个「不行」,毕竟人家给你发工资,你就得服从管理。
我们看看不同思维的人会怎么应对:
阶段一
聪明人会第一时间用正面的、建设性的回复告诉老板:
你已经给了肯定答复,要撸起袖子加油干了,老板还能说什么?
阶段二
等真正了解到具体的困难,发现通过努力依然有绕不过去的槛——是时候去汇报了:
好的……这个单我签定了(依然是肯定式,体现积极的工作态度)
问题是……库存不够、对方要压价(遇到些困难,有点小波折)
我建议……给对方适当折扣,具体数字我再谈,但前提是推迟交货时间。
老板,您觉得这个方案如何?(我建议的解决方案)
找出问题,给出解决方案,还把决策权留给老板——不管合不合他心意,至少你的能力和态度都OK。
我建议大家在工作中与上司交流,尽量使用正面思维、肯定式沟通。
敲黑板:不计较短期的得失才能走的更长远
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