苹果手机是智能手机领域的市场领导者。其产品不仅外观设计优良，外观简洁流畅，而且根据用户的使用评价和销售信誉，似乎具有优势。但不管产品有多好，也会出现一些故障。苹果手机的许多用户都会出现"触屏失灵乱跳"的情况，有时会干扰我们的正常操作。然后让我们了解这种情况的原因和解决方案。

iPhone屏幕乱跳和屏幕失灵的解决办法：

1、首先要做的是，重启iPhone，同时按下"睡眠/唤醒"(也就是我们常说的电源键)和Home按键，直至看到屏幕显示苹果Logo标志。

2、当用户在使用手机的时候，如果出现了屏幕失灵现象的时候，用户可以在锁屏状态下长按home键然后就可以启用语音控制功能。然后在这个时候说《播放音乐》玩家可以选择播放歌曲，接着在选择触摸功能恢复。我们可以等待一会儿，然后就可以发现触屏问题修复了。

3、用户也可以等手机没电以后，手机会进入到自动关机的状态。用户在这个时候可以将这个手机充电，然后等开机之后就可以恢复到触屏的操作。

4、遇到iPhone6/6 Plus触摸屏失灵的用户还通过恢复工厂设置解决了该问题，但手机上的所有信息都将丢失，因此用户需要提前备份好手机里的重要数据。之后用户可能需要像新手机那样设置自己的iPhone6，部分用户称从iTunes或iCloud恢复备份的数据，会使这一问题再次出现。