用户10464039738问：

诚德华府小区交房两年后终于可以办理不动产证，带着资料去办理时，楼盘工作人员要求按揭买房的需交给中介办理，如果必须要自己办理需要交三千块押金，按揭银行手续提档我自己去的，银行工作人员说个人提档的一个月后会提到房管局，现在一个月过去了，再次到楼盘要资料，维修基金发票至今没有给开，说是要攒够25个人才去开，要资料必须交五百块钱押金，个人给出具收据，等办完房产证再退回，不交押金不给资料，还说别的楼盘都收押金的，要么交给中介办理，这算不算乱收费？我自己去办理不动产证还得给他们交押金？之前要三千，现在改五百了，售楼部应该有义务为业主办理不动产权证提供所需资料吧。

现将诚德华府小区业主反映问题办理情况回复如下：

经核实，该业主反映的诚德华府小区开发商收取保证金且未给业主开具维修基金发票问题属实。

经了解，该企业收取保证金是为了督促自行办理房产证的业主抓紧办理，在业主办理完毕后该保证金立即退还。经我局与开发企业、业主沟通协调，维修基金发票已给业主开具完毕，保证金不在收取，该问题已妥善解决。

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