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“我年纪大了，耳朵有点背，记性也不好，工作人员说几遍才能听明白但是后面又就忘了。现在有了这张小纸条，办起事来方便多了。”近日，该镇松川村的李大爷拿着一张小纸条，顺利办好大病救助手续后说道。

据了解，针对办事不清楚流程、记忆力差而办理相关的资料业务流程又繁杂的现象。巉口镇将办公废纸再利用，根据不同业务制做了不同的办事小便条，让老百姓一看就懂，更重要的是解决了记不住繁杂业务流程及手续的问题。

“我们写张纸条可能只要一分钟，却可以让办事的群众少跑许多冤枉路。办事效率提高了，老百姓跟我们的距离也近了!纸条虽小，彰显的却是真心实意为老百姓服务的理念”。该镇便民大厅负责人说。