为了最大限度地化解矛盾，更好地解决道路交通事故当事人之间的民事损害赔偿争议，依法保护当事人的合法权益，黎城县公安局交警大队以不断提升化解矛盾和服务群众水平为重点，积极打造“严格公正、规范文明、服务一流”的交通事故处理工作平台，创新矛盾纠纷调解多元化工作机制，实现矛盾纠纷多元化调解“三步曲”，取得较好成效。

第一步：法制教育培训预防在前。一是通过调解工作进行法治宣传教育，把法治宣传和道德教育溶于理解矛盾纠纷的过程之中，达到调解一案，教育一片的目的。二是针对矛盾纠纷发生、发展规律进行宣传教育，有针对性地开展法治宣传教育，使预测走在预防前，预防走在调解前，防患于未然。三是配合普法进行宣传教育，全力开展社会主义法治和社会公德教育，从源头上减少矛盾纠纷发生。

第二步：矛盾纠纷调解及时公正。交调委在接到责任民警移交的交通事故调解任务时，马上在查明事实、分清责任的基础上，根据当事人的特点和纠纷性质、难易程度、发展变化的情况，采取灵活多样的方式方法，开展耐心、细致的说服疏导工作，促使双方当事人互谅互让，消除隔阂，引导、帮助当事人达成解决纠纷的调解协议。

第三步：巡回法庭调判结合。为及时妥善处理交通事故中的人身、财产损害赔偿案件，实行交通事故的行政处理机制和道路交通事故损害赔偿纠纷当事人寻求司法途径的有效对接，在“交调委”基础上，2018年引入人民法院道路交通事故“巡回法庭”，即可对交调委的调解协议进行司法确认，又可对疑难案件进行速裁，进一步贯彻“调解优先、调判结合”的司法原则，最大限度地实现诉讼与非诉讼纠纷调解方式的衔接。

2018年以来，黎城县公安局交警大队交调委共受理案件305起，结案269起，结案率为88%。其中，死亡案17起，伤人案件186起，财损案件66起，案值为640万元。