本文为 @主任是我（微信公众号：听说主任写的段子很烂）原创，主任通过犀利的笔触为各位解密面试的各个环节。

作者介绍： @主任是我，目前为美团点评资深招聘顾问，拥有丰富的人才招聘经验。

今天我们来聊一下面试。

面试一般分两种，或者两个阶段：电话面试和到场面试（这里不说视频面试，概率不大）。我这里只说到场面试，电话面试，你们就随缘吧，记住找个信号好的会议室，懂礼貌，听面试官把话说完整了就好了。

到场面试我们要怎么搞？

当你投递完简历后接到53559777来电的时候，恭喜你，要安排面试了。（以下全为甲方视角，如有感觉不舒服的，那非常抱歉，互相体谅）。

安排面试的HR小朋友和你约的时间，一定是面试官都方便的时间。其实这是第一步的考验，一个真正在看机会找工作的人，是一定会想办法协调时间来面试的。在面试时间上多次纠结或者更换，大概率就是没有什么缘分。尤其安排好面试后，我看见小朋友一直在更换某一个候选人时间，我就会跟她说，如果是因为面试官的问题更换，记得和候选人表示歉意，然后我会去和面试官沟通，要给候选人好的面试体验不能再改时间了；如果是这个候选人临面试不来要求更换时间，超过三次就不要再安排了。

定好时间来面试之前，请多看看应聘岗位的J D，公司的相关信息以及你自己简历，如果你能知道面试部门的信息，那最好。很多时候在面试过程中，候选人表示出对自己简历的不熟悉或者就职时间不匹配，临场说是简历写错了什么的，对个人表现很打折扣。

穿衣服，正式或半休闲的衣服。曾经有个姑娘穿的 cosplay 来面试，我内心是五味杂陈的（如果你去面试 B 站我觉得这个应该是可以的吧），因为我视线很难从她肩膀上的大羽毛移开。洗头发，请洗头发，曾经有个男生顶着几天没洗的秀发来面试，我的内心是拒绝的。刷牙，请刷牙，面试的时候我们的距离非常近，我们的目标是没有口气。（面试官同样请这样要求自己）

看好时间，提前十分钟到面试地点，可以提前熟悉环境，也可以平息内心。这个时间，请多观察面试的公司，一般前台的地方，会有公司的宣传，视频等。再有空就上个厕所呀。千万别迟到。

面试官开会 delay 了面试时间，在会议室里等到烦躁，怎么办？如果你真的想看这个机会，玩玩手机打发时间调整心情；如果你还没有到完全生气，但是后面有其他事情，和HR打个招呼，改成电话面试别耗着耽误自己时间；如果你真的生气了，再也不想来了，那就走吧。

这些都是面试开始之前的事情了，

那么接下来我们就要开始面试了。

面试一般分 3-4 轮，基础岗位基本上都需要 3 轮面试：业务初试-复试-HR面试（高一点的 level 需要一个加签面试）。拿产品经理举例子（技术的同学可能要先做题，我们这里不说技术侧的岗位）。

业务初试，一般都是你未来的直接主管。初试都是考察一些基本的东西，一般就考察你的需求决策，方案设计，项目管理，运营能力。一定会在简历里面找一个你做过的项目让你描述，从你的描述中不断提问。所以你要熟读你自己的简历，熟悉你做过的项目，认清楚自己在项目里的角色，复盘你的项目，提炼出你自己的见解和方式。

业务复试，一般都是部门的经理。复试考察的除了你的基本功以外（有可能初试官的问题他会再问一遍），还会侧重在考察你的潜力。可能他会问你一些商业sense方面的问题，比如你的产品如何变现之类的。会考察你做事情的目的，有没有站在更长远的角度去看待一个事情，会去关注你涉猎知识的方式和传承的方法，有无自己的方法论，有没有团队协作等能力和精神。复试官要考察的，就是他能否看见你未来1-2年或者2-3年，你在他的团队里能发挥什么作用。

以上两个阶段被涮掉的候选人会很多，所以如果面试见了一轮或者两轮就送走了，排除后面面试官临时有事的问题，就好好想想自己是不是基础不够扎实，或者平时缺乏思考。

继续加油。

如果你两轮通过了，那接下来要迎接 HR 的面试了。

HR 面试有两种，像我就比较喜欢和 HRBP 一起面试，这样比较节约时间。有些公司可能是 HRBP 先面试，再招聘面试，各有各的方式。HR 一般考核的就是文化匹配，当然也会考察软性的能力和一些潜质。

有些候选人对 HR 是满不在乎的，有些候选人到 HR 面试的时候就放松了下来，说话变得不专业和不稳重了。HR 是有一票否决权的。上次我和小鹿纯子一起面试了一个候选人，中途我有个紧急的电话就出去接电话了，大概是因为小鹿纯子长的比较娇小年轻，候选人误以为她是我的实习生，开始抖腿，套话啊之类的。然后不出所料的，挂了。

HR 一般考察：离职原因，对公司的评价，喜欢什么样的团队，讨厌什么样的团队，对未来2-3年的规划，优缺点的总结，挫败的分享，兴趣爱好，薪资要求等。

现在很多公司都在讲人才观，比如阿里的人才观：聪明、乐观、皮实、自省。我们公司也有（官方好像还没宣布我还是先不写了），其实大部分好的公司，我相信人才观都是差不多的。

我们会观察你的精神状态，说话的语气，气场，包括眼神。从你说的每一个例子和语句，去分析了解你这个人。面对 HR，请说实话但请不要那么「实诚」。实话，是要真诚和坦白，做过什么就说什么，不要修饰不要加戏；不要那么实诚，是要稍微有些情商，不要骂自己的老板，不要抱怨这个社会的不公平。人有时候都会觉得自己的老板很傻，就像所有的老师都觉得你们是我带过的最差的一届，你老板说不定也这么想。

HR问你薪资的时候，开口之前自己先想一下合理性。不是所有的跳槽都要涨到 30%，也不是因为我同学在你们公司这么多钱所以我就要这么多钱。如果你满脑子都是 money，那你要自己想一想，你真的要追求的是什么。我一般不会在面试的时候过多和候选人纠结薪资的问题，HR 了解市场价，也清楚的知道你是否真的低于市场价，一张口仿佛是要吃了整个陆家嘴的，基本在 HR 心里就是走好不送了。

还有一点给慢热的同学们，面试的时候，记得要微笑

。上次面试一个产品姑娘，从头到尾非常严肃没有笑，连我这样不喜欢笑的 HR 都开始微笑了她还是不笑，我心里想「我看你什么时候笑，你再不笑一下我真的要把你挂掉了」。万幸，她在最后闲聊的时候终于笑了，我如释重负。微笑和有互动，是加分的，就像去年增长组的璐璐来面试，从我进来笑到我送她走，就会加分呀。

面试结束后，礼貌的说再见。我遇见到好几个候选人（有些甚至高 level），面完试转身就走了，留我一个人在风中尴尬的招手再见。给我一个送你们去电梯的机会好不好？

做决定其实很快的，一周之内不联系你，那就是挂了。

其实面试里面，有很多东西可以写，等我慢慢再梳理一些给到大家。虽然我不喜欢你们拿着这些知识点出去面试（我内心希望你们是可以在我司长久稳定的发展）。但是多了解一点也没关系，你们早晚会有这么一天，或者早晚会成为一名优秀的面试官，如果能帮助你们，我至少还是开心的。

最近仍然非常缺乏资深的运营旁友们，有没有朋友想来玩耍一下的啊？

附：（想要勾搭主任请到页尾跳转至主任的公号）

综合行业产品部-资深B端运营

要求：5-10年工作经验

JD：

1. 负责到综会员产品的商家端产品运营工作

2. 能够通过数据分析、商家访谈等多种手段，结合产品特点，制定推广宣传方案并执行。

3. 能够深入理解商家的需求，通过多种运营手段，持续提升产品的商家覆盖量、活跃度和使用质量。

4. 能够收集、分析商家的使用习惯和反馈，推动产品经理进行产品优化。

5. 通过线上和线下渠道协助商家了解产品玩法和平台价值，提升商家的自助使用能力和与平台的粘性。

休娱-资深商业产品运营

要求：5-8年工作经验

JD：

负责休闲娱乐事业部各业务线商业化产品变现策略与广告产品运营工作

1、cpc广告规则优化、分析、效果评估

2、展示类广告设计、包装、效果评估

3、制定广告产品的售卖策略、销售策略，寻找提升产品表现的空间

4、制定业务策略和方法，协助推动业务团队业绩提升

5、新业务模式的探索和运营

6、5年以上互联网行业产品运营经验，有团队管理经验优先

7、对互联网、流量、广告产品有自己的理解和思考

休娱爱车SBU-资深产品运营

要求：5-8年工作经验

JD：

1. 熟悉用户运营的方法论，具备丰富的用户运营和增长实战经验，能够通篇考虑用户获取-用户转化和用户留存之间的关系。

2. 熟悉商业运营的方法论，具备丰富的商业运营和商业化增长实战经验。了解平台型业务对于供给侧的需求，能够通过运营来刺刺激和改进供给侧的发展。

3. 熟悉商业化的收入模型，了解各个收入模型的增长动力，从现状中寻求突破点，与各团队一起确保收入稳健增长。

4. 能够通过运营串接供给侧和需求侧的关系，并从中找到运营杠杆。

5. 能够建立起 SBU 的运营框架，提升运营的洞察力，让重复运营自动化。

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