8月24日，浙江温州乐清一名20岁女孩赵某在上了一辆滴滴顺风车后失联。25日，@乐清公安 官方微博发布通告，称失联女孩赵某遗体已被寻获，犯罪嫌疑人为顺风车司机钟某，已被抓获。钟某随后交代了强奸并杀害赵某的犯罪事实。25日，针对20岁女孩坐滴滴顺风车遇害一事，滴滴发声明向遇害者道歉，称“作为平台，我们辜负了大家的信任，负有不可推卸责任。”

而此时距离郑州空姐遭顺风车司机杀害事件，只过了短短三个月。

警方通报

@乐清公安 8月25日通报，8月24日17时35分，乐清警方接群众报警称其女儿赵某（20岁、乐清人）于当日13时，在虹桥镇乘坐滴滴顺风车前往永嘉。14时许，赵某向朋友发送“救命”讯息后失联。

接报后，乐清警方高度重视，立即启动重大案事件处置预案，全警种作战，并在上级公安机关的全力支持下，于25日凌晨4时许，在柳市镇抓获犯罪嫌疑人钟某（男、27岁、四川人）。

经初步侦查，该滴滴司机钟某交代了对赵某实施强奸，并将其杀害的犯罪事实。目前，受害人尸体已找到，案件正在进一步侦查中。

乐清市公安局

2018年8月25日

事件详情

小赵今年20岁，昨天下午是去永嘉参加同学的生日会。小赵叫的是拼车，不过当时车上没有其他人。

从乐清虹桥镇到永嘉上塘真先后要经过淡溪镇、四都乡、丁岙镇。司机没开104国道，而是往山上开，小赵有点害怕，给家人发信息，说司机往没有的地方开，几分钟后喊救命，然后手机就没人接了。

好友在觉察到事情不正常以后，随即采取措施，于三点四十分左右第一次联系滴滴平台，滴滴平台给出答复，会由相关人员介入，需等待一小时，第一个一小时期间多次致电未果，一小时后仍致电未果。直到五点四十分左右滴滴平台来电，告知已和司机联系，司机表示赵姓女孩没有上车。

下午家属先联系了乐清龙之野救援队，傍晚6点多报警。

至晚间，滴滴平台告知乐清当地警方司机具体信息及车牌，警方判断滴滴司机有重大作案嫌疑，随即追查。

查看监控发现，当天下午3点多嫌疑车辆在乐清淡溪镇石角龙村附近的山上，往青田县方向开。近30名救援人员在周围山上搜寻，一直找到今天凌晨4点多也没找到。

第二天早上6点多，救援队员接到警方电话，说嫌疑人找到了，带来指认现场。

嫌疑人

救援人员和民警用速降衣下山，在下面3米多的地方找到了小赵的遗体，在草丛里，被树挡着。小赵左手受伤，满是血迹，双脚被用布条绑住，牛仔裤等衣裤完好。

嫌犯此前曾有图谋不轨行为

被用户投诉

乐清林女士前天下午曾坐过犯罪嫌疑人的车，从乐清虹桥到翁垟，司机将其带至偏僻处图谋不轨，林女子事后曾将此事投诉至滴滴平台，目前林女士还在配合警方调查。

事后林女士拍下了涉事车辆

林女士称，前天中午她在虹桥虹杏路叫了一辆这辆川A的顺风车，去翁垟。 “当时司机借故说要晚几分钟，让我把单子取消了，钱用微信转给他。”林女士称，因为坐了几年顺风车也经常有这样的司机，也就没有在意。

上车之后司机说还要接另外一个人，结果一路越开越偏僻。“我有点起了疑心，我让他打给另外要坐车的人，他就支支吾吾说快到了不用打。”当车子拐弯到一条很偏僻的路上，林女士发现前面根本就没建筑物的时候，觉得有问题，让司机马上停车并跳车了。这时，司机才被迫停车，并停下来立马熄火要锁门。林女士在他熄火同时 ，马上打开车门跑了，结果司机马上掉头来追。“还好路上还有几辆车经过，司机跟了我几百米让我上车。” 在林女士表示“再跟着我，我就报警了”，司机才开走了。林女士当时留了个心眼，把他车牌拍了下来。目前，林女士真在配合乐清警方调查。

林女士表示，前天发生这个事情后，自己就立马投诉至滴滴平台。“深深自责中，当时如果不畏缩去报警，这姑娘会不会就没有事了。”

交通运输部联合公安部约谈滴滴

浙江省温州市女孩乘坐滴滴顺风车途中被害，从警方公布的情况看，滴滴公司在此次恶性事件中，负有不可推卸的重大责任。8月26日下午，交通运输部联合公安部以及北京市、天津市交通运输、公安部门，针对上述事件，对滴滴公司开展联合约谈，责令其立即对顺风车业务进行全面整改，加快推进合规化进程，严守安全底线，切实落实承运人安全稳定管理主体责任，保障乘客出行安全和合法权益，及时向社会公布有关整改情况。

交通运输部运输服务司司长徐亚华在约谈中指出，今年5月初，空姐李某在郑州搭乘滴滴顺风车，途中遭司机残忍杀害，短短三个月时间，又再次发生“8·24”温州恶性事件，引起社会各界广泛关注。两起侵害乘客生命安全的恶性事件，暴露出滴滴出行平台存在的重大经营管理漏洞和安全隐患，企业主体责任落实不到位，严重威胁人民群众出行安全和合法权益，社会影响非常恶劣。

对此，交通运输部要求滴滴公司切实落实企业安全管理主体责任，切实改变承诺多、整改少的工作方式，加强整改，规范经营，切实保障乘客安全和社会稳定。

一要严守安全底线，按照国家安全生产有关法律法规要求，严格落实安全生产主体责任，把乘客安全放在首位，对近期发生的安全事件，要认真开展调查，严肃处理相关责任人员。交通运输部将密切关注此次事件调查处理情况，对经公安部门调查确实存在渎职失职的人员，将提请有关部门依法依规处理。

二要立即按照“应以合乘服务提供者自身出行需求为前提事先发布出行信息、由出行线路相同的人选择车辆、不以赢利为目的分担部分出行成本或者免费互助、每车每日合乘次数应有一定限制”的原则，对顺风车业务进行全面整改，堵塞安全管理漏洞，建立保障乘客安全的长效机制；要举一反三，吸取教训，全面排查整改网约车平台存在的安全隐患，坚决杜绝以顺风车名义组织非法网约车的经营行为；从现在即日起，不得再新接入未经许可的车辆和人员，并加快清退已接入的不合规车辆和人员。

三要落实承运人安全稳定管理主体责任，积极配合公安部门办理案件，同时要加强对接入驾驶员的教育管理。

四要严格依法依规运营，严格按照政策要求以及地方实施细则规定，全面推进网约车合规化工作，确保平台、车辆和人员均符合有关规定；网约车运营信息数据要实时、全量、真实地接入全国网约车监管信息交互平台，并确保数据质量。公安部对滴滴公司安全管理、规范经营、严格遵守地方实施细则等提出了要求。

遇到企图不轨的滴滴司机！我们该怎么做的！

当下网约车盛行，然而部分非法网约车鱼目混珠，不仅搅乱了市场秩序，更带来安全隐患。小伙伴们在出行时如何快速辨别正规的网约车？快来跟小编一起get新技能~

牢记“一看二问三注意”辨别法

“一看”：看车辆

按照《上海市网络预约出租汽车经营服务管理若干规定》的有关要求，在本市从事网络预约出租汽车经营服务的，必须满足“沪人沪牌”——即上海户籍的驾驶员+沪牌车辆。所以，网络叫车时，发现：外地牌号车辆的，不要坐;“马夹车”的，不要坐（所谓“马夹车”就是指注册车号与实际车号不符，使用虚假信息等手段注册的网约车。）。大家要乘坐合法网约车，即车辆取得《网络预约出租汽车运输证》、驾驶员取得《网络预约出租汽车驾驶员证》。

“二问”：问车辆、人员资质

通常情况下，乘客通过网络平台预约网约车之后，驾驶员会电话联系乘客告知何时何地上车。建议各位小伙伴在电话联系过程中，应当询问驾驶员其驾驶的车辆是否取得有效的《网络预约出租汽车运输证》、其本人是否取得有效的《网络预约出租汽车驾驶员证》。如果没有上述证件，说明这是一辆非法网约车，请您不要乘坐。

三注意：注意乘车时间、目的地、独行乘车

通常情况下，深夜打车时，不坐网约车；去人少偏僻的地方时，不坐网约车；单身独行时，不坐网约车。

如果遇到极端情况，我们可以参考以下这个案例：

一个女孩在夜间打车，司机开车路线开始偏差，女孩要求下车，司机还用语言调戏她。于是她打开之前下载的警方APP，点击了上面的一键报警。

视频很快就接通了，手机屏幕上出现了一名警察，女孩拿起手机对准司机说，现在你的相貌、位置以及其他所有情况已经实时传送到了公安局，警察要跟你对话。然后，她才开始向视频中的警察解释，说这名司机故意开错路，还用言语侵犯她。期间，手机摄像头一直对着司机。

接着，手机中的警察发话了。这里是xx公安局指挥中心，这位司机，请立即更正线路，警方已经掌握了所在的位置。

司机悻悻地说，警察同志，我是良民，我马上就把这位女士送到目的地，我什么都没有做。

后来，司机将女孩送到了目的地，期间，女孩一直与警方保持通话。

事后，当地警方找到了这位司机，按照治安管理处罚法依法对其处以警告。

这件事情之所以没有发展为刑事犯罪，就是因为视频报警的强大威慑力。

视频报警有三大优势。

一是警察直接与潜在的匪徒对话，强大的震慑力，能让其打消作案意图。

二是潜在的匪徒的图像直接传至公安局，直接锁定犯罪嫌疑人，确保后期可以迅速破案，能让其打消侥幸逃脱的心里。

三是视频通话能快速确定位置，及时部署警力制止犯罪，潜在的匪徒权衡时间、地点和利弊，能让其放弃犯罪。

切记：感觉遇到危险之后，如果还能打出一个电话，请打给110。如果还能发出一条短信，请发给12110。如果还能发出一条微信，请选择视频报警。