“天下家具,四川占三成”，业内对四川家居企业有这样的评价。而四川的大型家居企业们，经历数十年的发展，传承到了第二代接班人手中。

年轻的掌舵人们组建起地平线俱乐部，在守住基业的同时，也谋求带领企业获取更远大的发展。

5月16日，地平线俱乐部发起私董会，探讨家居企业要如何迎接市场发展动向，完善产品与服务。

造吾空间主理人及CEO担任分享嘉宾，与双虎集团董事、新创意家居CEO等十数位企业接班人以及恒大地产代表，分享了对家居趋势的理解。

▲与会嘉宾：尹章宇@双虎家居、李雪@杏田家居/造吾空间、王嶺@新创意家居、贾珂@美利亨家居 、杨攀@万好家居、王茂驰@日月鑫家居、陈春光@金亿家居、周梧桐@黑金家居、蔡陆毅@金柏居家居、王一凡@今彩家居（排名不分先后）

趋势：阵痛与转型

2018年，对于家居企业和消费者而言，都不是一个很愉快的年份。

家居市场的产品和服务质量参差不齐，让消费者遭遇极差的购物体验，导致信任度严重缺失。

而在越来越多年轻人厌恶繁琐的家装流程、39.6%的消费者偏爱“全屋整装，拎包入住”的情况下，家居行业却又很难为消费者整合出真正一站式的家居全屋解决服务。

▲数据来源

《2018年中国家居整装设计趋势白皮书》

忽视用户需求、无力解决用户痛点，制约着家居行业发展。如何围绕用户体验，从用户需求入手优化产品和服务？造吾空间CEO饶尧为大家带来了分享。

▲造吾空间CEO 饶尧

造吾空间自成立之初，就致力于以用户为导向，以互联网思维为指导，提供全品类整案服务：以复合空间打造沉浸式体验；与成都房联（透明房产网运营机构）进行独家战略合作，以大数据为基础，优化家居体验；研发智能家居单品与app，逐步搭建智能生态系统。

从单品制造到全品类整装---沉浸式体验

如今，各行各业都渐渐开展起了沉浸式体验。

▲Adidas沉浸式体验店

模拟现实运动环境，传感器追踪体能数据

找到最适合个人的运动装备

而全案整装在家居行业，更容易带来家的模拟状态，实现沉浸体验感。我们整合了家居环节涉及到大到软装、主辅材，小到装饰品、灯具等产品，打造一个复合体验感的家居体验馆，给消费者带来最直观的视觉感受。

感受空间中每个细节、每种材质，他们组合起来呈现的趣味感、精致感、个性感。在沉浸式体验下，消费者可以最大化感知空间或个性、或文艺、或干练的气质，找到与自身相符合的那一种，同时也能真正的参与到家的设计中去。

而传统家居行业，所做出家具单品陈列只能让客户挑选款式，却很难让用户想象单品摆放在自己家中是什么感觉，无法调动参与感、同理心。当在游览过程体验拥有这样一个家的感觉，一些具有巧思的设计也能促进消费者进行自发传播。

从商业性的角度考虑，在购物场所停留的时间与购买率成正比。

降维打击

商业上的降维打击，指的是一家公司在商业模式上的创新，完全颠覆了其行业内传统的商业模式。

举一个经典的案例， 在十年前杀毒软件均为收费模式的时候，“360免费杀毒”横空出世，攻击了传统杀毒软件收费这个致命维度，转而通过广告售卖来盈利。360这种商业模式上的创新，对其他杀毒软件的打击是碾压性的。

反观家居行业，可以看出，传统的家具单品生产售卖模式，和以用户为导向的互联网式新型全案整装相比，早已经处于滞后阶段，也已不在同一个维度了。而实现从单品到互联网整装，还有非常多的挑战要面对。

首先，一个整装项目过程，就需要面对的数十项流程、100多个相关人员、200多个节点，要将所有繁琐的流程进行整合，需要具备整合经验和能力。拥有这些能力之后，才能成为一个传统的整装公司。

而一个传统整装公司，又需要培养具有互联网基因的团队，完成自媒体矩阵搭建，做口碑营销、社群运营、人格化IP、粉丝运营，具备这些运营能力之后，才能进化成互联网式新型的全品类整装。

而从家具单品到互联网全品类整装，其实就是从规模经济到范围经济。范围经济与规模经济两个不同的维度，最大的区别，就在于用户导向的互联网思维。

用户导向的互联网思维

造吾拥有一个具有互联网基因的团队。

▲造吾空间互联网团队

多年对于用户需求的关注，让我们深感“懒是第一生产力”。越来越多人厌恶繁琐的家装流程，未来，期望整装的人群比例将会持续增长，我们也将持续优化一站式省心的整装服务。

同时，在消费升级大环境下成长起来的主流消费人群，将会越来越重视自己选择的产品和服务，是否能够传达出自己的社会阶层、自我表达、身份认同。通过整装服务的案例，我们能够看到真正有血有肉的使用者，而这，也是单品很难触及到的。

▲造吾空间主理人 杏田木业执行董事 李雪

同时，我们也重视主理人专业化形象的打造，拥有一位诙谐且幽默的设计总监。他们具有足够差异化的人格，将成为新一代家居行业的IP。

议价能力

除了普通家装消费者，与地产商的合作，也是家居行业巨大的流量入口。什么样的企业在与地产商洽谈的时候才有议价能力呢？

造吾空间与成都房联（成都透明房产网运营机构）达成战略合作关系，与本地开发商合作的源头精装房承接业务。同时，根据房联提供的地产大数据把握市场趋势，尝试在开发阶段植入智能家具，预留智能家居系统接入口，争取带给用户更好的体验。

智能家具为品牌赋能

为什么说智能家具能为品牌赋能？

因为在科技趋势的影响下，“智能”成为用户最为期待的家居生活方式，用户也越来越愿意为智能科技生活买单。

中国智能家居市场规模预计2020年就能够达到5820亿，同时18年智能家居行业仅在半年里就获得9起巨额融资事件。智能家居的市场认知培育日趋成熟，资本市场投资对这一领域热切关注。

针对地平线俱乐部丰厚的家居资源，如果期望跻身智能家居行业，可以从智能家具单品的研发作为切入口。这不仅是企业研发能力的证明，也是提升品牌调性、锁定主流用户人群的方式。

而造吾空间，目前也在进行智能家具与单品配套使用的APP，进而形成智能生态平台。而平台的搭建，会意味伴随着巨大的数据沉淀和用户流量。

▲造吾空间研发智能家具APP页面

届时，通过商家入驻，将为家居行业带来更多多元化合作的可能性。

在不久的将来，终端消费者将获取完美的家居体验感，家居企业能够实现转型与变革。我们期待更多的思想碰撞，也期待双赢的实现。