中国建设银行信息总监 金磐石

前段时间，朋友圈流传一篇文章，说建设银行“天天搞事情，从不缺新闻”。2018年,建设银行推出住房租赁、金融科技、普惠金融三大战略，建立劳动者港湾，组建建行大学，这一系列动作确实超出人们对传统商业银行的认知范畴，所以外界认为建设银行在“搞事情”。3月27日，建设银行公布了2018年经营业绩，利润增长态势良好，核心指标保持稳健协调，成绩亮眼。这是建设银行多年来把握科技脉搏，坚定执行战略转型，不断“搞事情”的结果。

早在2010年，建设银行即先后投入9500名建设者开始建立新一代核心业务系统，实现了“书同文、车同轨”的企业级协同，形成了组件化开发模式，构建了一体化运维管理体系和主动式安全监控体系，极大提升了开发效率、运维效率和风险防控能力。2018年9月12日，建设银行核心系统建设工程荣获“2017年度银行科技发展奖”唯一一个特等奖，可以说真正实现了“国内最佳、国际一流”的目标，也真正支撑了建设银行的稳健经营和创新发展。

面对新一轮科技革命与金融业变革逐渐融合的历史交汇期，建设银行再度扬帆起航，发布金融科技战略（TOP+），开启“第二发展曲线”，要用金融科技的力量全力支撑建设银行数字化转型发展。

建设银行的金融科技战略简称TOP+

“T”（Technology）代表科技驱动。以技术与数据构成双要素，双轮驱动金融创新。建设银行将目前的新技术概括为“ABCDMIX”，即人工智能（A）、区块链（B）、云计算（C）、大数据（D）、移动互联（M）、物联网（I）以及目前还没有正式商用的技术（X）。对于每一项技术，建设银行都在积极地探索、研究和应用。

在人工智能领域，启动人工智能能力建设项目群，打造人工智能平台。应用在渠道资源适配、在线坐席、对公账户审核识别、智能金库视频识别、资产保全、财经事件分析、房地产市场知识图谱等领域，今年将支持260个场景。

在区块链领域，建立区块链服务平台，应用在贸易融资、供应链金融等金融服务领域以及住房租赁、药品监管、精准扶贫、农产品溯源、公益慈善、存证追溯等非金融领域，并积极探索其他应用领域。

在云计算领域，2018年7月，在大型商业银行中首家建成公有云平台，提供包括跨行业SaaS、PaaS、IaaS和基础通用服务等在内的13类云服务。目前已经为政府、银行、企业等70多个租户、600万个用户提供服务。服务种类和数量还在不断丰富。

在大数据领域，提供大数据云服务，提升企业级数据获取和整合能力，丰富数据挖掘模型。大数据能力已在多个场景应用，如建立“360°客户画像”，实现精准营销；推出千人千面广告营销，实现广告精准投放；综合利用大数据分析和人工智能手段，建立“风控大脑”等等。

在移动互联领域，手机银行APP在业内一直处于领先，用户数突破3亿。同时，在手机银行中嵌入智慧城市场景，推出智慧交通、智慧生活、智慧政务、智慧医疗等多领域的便民功能，围绕手机银行打造用户生态圈。

在物联网领域，在多个场景中运用物联网技术。如在安心养老综合服务平台中，实现老年人健康状况的实时监测；在智慧社区平台，实现智慧门禁。今年，将建设物联网平台和物联网专网，积极探索在智慧大楼、智慧家居、智慧车联等更多场景中的应用。

在新技术领域，积极研究诸如量子计算、5G等新技术。5G的商用将会催生物联网、智能驾驶等技术的迅速发展，产生新的商机。

“O”（Open）代表能力开放。将建设银行集团的功能和数据以服务方式向社会开放，打造建设银行应用商店（CCB Store）。

如开放银行平台将包含账户开立、支付结算、投资理财、信贷融资等在内的各类金融服务，以标准接口的方式对外开放，为参与各方赋能。通过将金融服务嵌入到具体生活场景，为客户提供无处不在的金融和非金融服务，实现“无感无界”的极致体验。

“P”（Platform）代表平台生态。构建平台、连接平台，站在平台连平台，共同构建用户生态。

在赋能社会方面，打造住房租赁、智慧社区、安心养老等系列平台。CCB建融家园在全国326个地级及以上城市上线，实现囊括房屋租售、社区服务、养老健康、金融服务的一站式住房金融生态圈，助力百姓安居乐业。

在赋能政府方面，打造治理平台化、平台服务化、服务生活化的政务服务新模式。建设智慧政务服务平台，为金融赋能“互联网+政务服务”探索出可借鉴可复制的成功经验。

此外，建立了包含标准化单一产品、大型成熟平台、“金融+科技”生态、IT咨询服务在内的同业金融科技产品体系，将建设银行优势金融科技能力赋能给其他机构，构建以“IT科技+场景金融+实体经济”新型共享金融生态。

通过建立平台生态（P），并将开放的金融能力（O）嵌入平台生态，建设银行正积极拓展平台引流、场景嵌入、品牌融合等生态获客新模式，开拓金融服务新领域。

“+”代表鼓励创新、包容创新的机制和文化。通过体制、机制创新实现面向未来的可持续发展目标。

2018年，建设银行编制完成《建设银行金融科技战略规划》（TOP+），明确了未来5年金融科技的发展方向，并将任务分解逐年实施。同时进行配套体制改革，形成金融科技创新委员会管总，金融科技部主建，运营数据中心、建信金融科技公司主战的格局，打造灵活、高效的科技治理新体系。

未来，建设银行将坚持推进金融科技战略。在现有基础上，不断吸收全球优秀ICT企业的科技成果，同时融合建设银行在金融领域的深厚积淀，根植生态平台，构筑开放文化，将建设银行建设成为“管理智能化（Intelligent）、产品定制化（Customized）、经营协同化（Collaborated）、渠道无界化（Boundless）”的现代商业银行（I-CCB）。