舍不得花钱是很容易理解的，站在顾客的角度考虑，有这种想法完全正常。我们自己作为顾客，难道就不想花最少的钱达到效果？

在经营的过程中我们不可避免会遇到这样的顾客——即使看到效果，还是心疼钱... 这种情况我们怎样应对才好？

提高顾客的消费观

与其说是提高顾客的消费观，不如说是提高顾客对项目和服务的满意度。

只要满意度达到了，尽管顾客舍不得钱，还是愿意持续消费。

如果满意度达不到，一旦价格略微上调，或是遇到其他因素的一点变动，顾客很容易就转投其他皮肤管理中心怀抱。

做好项目设计

说白了也就是通过调整项目设定，提高顾客的消费额度。

锁客卡原则上就是价格稍低一点，先把顾客留下来，这是最重要的。

卡项要根据皮肤管理中心的规模和定位来调整，留客卡按疗程设计在1000-4000之间是合适的。

限制使用时间和次数，提高顾客到店频率，重点是要让顾客满意。

如果半年之内，累积客户量达到150-200人，可以适当增加一些项目，提高顾客的消费额度。

解决顾客刚需

举个例子，清洁是每个人都需要的基础项目，只有不够到位、缺乏竞争力的的专业技术与服务，没有无缘无故卖不出去的清洁卡。

夏季我们还可以应季推出补水、晒后修复、美白项目组合。能够解决顾客的刚需，就不怕顾客不消费。