三星的旗舰手机Galaxy Note系列和S系列在业界一直有安卓机皇美誉,曲面屏设计更是独步天下。

国外Note9被曝漏光后,国行用户也吐槽漏光,三星客服:特殊工艺

但美中不足的是,有部分用户吐槽Note系列和S系列存在屏幕边缘漏光问题,并且从S8时代开始,到现在还未解决。

Note9上市后,外媒报道有用户报告屏幕出现漏光问题,主要出现在屏幕边缘和金属框之间,长度在1厘米左右,具体如下图:

国外Note9被曝漏光后,国行用户也吐槽漏光,三星客服:特殊工艺

国行Note9上市较晚,销量不大,但也有用户反映屏幕边缘漏光。该用户是在某东平台三星旗舰店购买的丹青黑皇帝版,即8GB+512GB,价格达8999元。

该用户在购物评价中称,买这款手机就是因为喜欢三星的屏幕,并在即将推出的华为mate20和Note9之间选了Note9高配款,“结果开机就很失望:手机左下侧有两厘米长的‘漏光缝隙’,”认为“这制造工艺也太对不起这价格了吧!”

该用户在购物1天后的追评中说,用一块黑绒布挡住屏幕,侧边漏光处非常明显,而且是整个侧面漏光。

国外Note9被曝漏光后,国行用户也吐槽漏光,三星客服:特殊工艺

不过,有网友表示,曲面屏手机都有这个问题,认为边缘漏光很正常。另有网友则认为Note9是被黑了。

该三星旗舰店客服回复称:缝隙是由于手机特殊的制造工艺决定的,符合三星严格的生产和质量控制基准,不会对手机本身产生任何不良影响。并提示反映问题的用户可以到售后检测。

国外Note9被曝漏光后,国行用户也吐槽漏光,三星客服:特殊工艺

截止目前,三星官方未对Note9屏幕边缘漏光问题发表正式声明或看法。

段马乐咨询,专业品牌咨询机构,坐标上海,原创解码企业经营成败得失,解读名企品牌传奇。

相关文章