罗斯（左下图）「跪低」向纳尔逊（右下图左）及罗宾逊（右下图右）道歉。（美联社／互联网图片）

美国费城一间星巴克咖啡店涉嫌种族歧视，报警拘捕两名黑人引起风波。一度认为警员的执法行动正确的黑人费城警察局长罗斯（Richard Ross）「低头」，周四（4月19日）开腔向两名黑人道歉，称自己不应令事情变得更糟糕。

赶客事件当事人（网络图片）

罗斯在事后坚定维护手下的处理手法，但他周四（4月19日）在记者会上表示，警员处理这宗案件上「惨败」，又称仍有种族问题，他不应令事情变得糟糕。罗斯称，警方此前并无处理同类情况的指引，当局稍后会有新公布。

警察局长罗斯4月19日出席记者会时一改此前说法，向两名被捕的黑人道歉。（美联社）

事件激发全美指控星巴克种族歧视，主角纳尔逊（Robert Nelson）及罗宾逊（Donte Robinson）周三（4月18日）受访时指，感谢公众支持，但认为愤怒和指责星巴克，并非是合适的解决办法。