HiFi科普——耳机保修你不知道的事

摘要：包裹内的必备物：除了问题耳机之外，之前讲过，你要提供耳机的包装盒和购买凭证作为保修的基本核查条件，另外小编建议在里面附加一张描述问题和修好后寄回来的地址联系信息，这样能够高效的传达你的问题和售后与您及时的沟通。耳机这类数码电子产品如果使用不当，或者本身品控不好都会出现质量问题，那么保修耳机我们需要注意哪些事项，小编今天就和大家分享下保修耳机需要注意的点：。

耳机这类数码电子产品如果使用不当，或者本身品控不好都会出现质量问题，那么保修耳机我们需要注意哪些事项，小编今天就和大家分享下保修耳机需要注意的点：

保修期限

中国行货的耳机都是有对应的保修服务的，只是保修的时间上不太统一，有的是1年，有的是2年，甚至一些厂家搞首发活动的时候会额外增加保修的期限，比如索尼大法在近两年发售的旗舰播放器都是采用了这种方式。

保修的费用

这里就不得不提到2种情况：

非人为损坏的质量问题，在质保期内：这类情况，维修的费用是有厂家来承担的，如果你是直接寄给厂家的售后，那么一般往返的运费都是由个人承担的；如果你是在淘宝或者其他购物平台购买的话，根据不同的商家会帮您承担邮寄费用或者部分承担。（PS:关于是否是人为损坏的认定一般都是厂家售后给出的认定，虽然有些霸道，但是据小编了解，售后的工程师倒是不会为难购买者，因为隶属于不同部门，他们没必要徇私故意认定你的问题是人为的）

非人为损坏的质量问题，过了质保期内或者人为损坏的质量问题：这2类情况维修的费用和邮寄的费用都是有你个人来承担的，所以这种情况一定要确定费用后再进行维修，如果维修的费用过高与其修理不如更换一个耳机。

这类小编还要提醒需要修理耳机的朋友们，非官方的维修店一定要再三确认，因为他们的维修会存在修理后改变了耳机的调音风格和乱加原件然后要高额修理费用的情况。

保修的凭证

耳机类的保修不同于一般的电子产品，很多品牌是没有在包装内设置保修卡的，耳机的保修卡就是耳机的外包装，一般在耳机的外包装上都有对应的编码或者品牌的一些售后贴标。所以当你购买一款心爱的HiFi耳机之后，一定要把耳机的包装盒和不用的配件找一个干燥的地方保管起来。

另外厂家保修售后点一般都会要求购买者出示购买凭证，Sony是属于比较特殊的，它的售后点只认发票，对于收据小票是不认可的。这里小编可以教大家一个方法避免开发票而多付的费用。选择网上销量较大的商家，他们一般都是索尼的授权经销商，是有直接提交给Sony售后的权利的。

所以小编要再次提醒大家，一定要保管包你的包装盒和购买凭证！