买车送赠品结果成了“罗生门”，这临时加的收费项目究竟该不该交钱！

8月29日，《刘敏热线》收到车主张女士的投诉，说自己7月15日在北京现代济南华建店购买了一辆现代悦动。买车时，4S店承诺会免费送给张女士一份购车礼包，领取时，却告知要收380块钱的工本费！张女士不明白，当初店里发放的宣传彩页上明确提到9项赠品均为免费，怎么自己交完全款店里却要收取这些费用呢？张女士认为这是4S店隐形消费，强烈要求对方给自己免费贴膜！至于其他的赠品自己可以不要！

随后记者拨通了华健4S店马经理的电话，对方表示店里的膜品质都很高，所以会有一个380块钱的工时费！至于是不是张女士说的工本费需要回去落实一下！

随后投诉人给记者发来当时购车时收到的宣传彩页，记者仔细观察发现这380块钱的工本费明白无误的标注在宣传彩页上！既然标注在宣传彩页上，为什么张女士还坚持自己并不知情呢？我们联系了张女士，她说，这些限制条件她之前并不知情，拿到彩页后被销售告知这些都是免费送的，关于工本费当时也没人告知，现在她其他的赠品都不要了，只想要免费贴膜这一项赠品。

那4S店方面怎么说呢？我们拨通了华健4S店马经理的电话，对方表示张女士是在车展的时候看的车，然后进店购车时享受的是车展的价格，礼包也是由车展方提供，不过要到车展主办方指定的装具店安装并收取工本费！现在张女士坚持要到4S店进行贴膜，由于当时销售确实存在未完全告知的过错，所以目前店里给出的方案是可以赠送给张女士全车贴膜，但是张女士需要承担400元工时费，作为补偿4s店可以赠送张女士一次价值400块钱的基础保养！

但是这样的方案张女士并不同意，认为对方既然已经承认自己存在过错，就应该承担全部费用！目前维权记者还在进一步跟进，如果您遇到了汽车消费领域方面的问题，欢迎拨打82954520、15105311031进行投诉。您还可以通过1031车主服务app【维权】版块或关注官方微信：FM1031济南交通广播，在功能键【汽车维权】版块留言，刘敏热线，为您维权！